Eve Door Sensor reagiert nicht, steht lange auf "Aktualisieren ..."

Die Automatisierung funktioniert seit mehreren Tagen nicht mehr. Der Status steht auf "Aktualisieren ...". "Gerät entfernen" scheint nicht zu funktionieren, zumindest verschwindet der Sensor nicht aus der Anzeige.


Hat über 1 Jahr sehr gut funktioniert, und jetzt seit ein paar Tagen nicht mehr.

Apple TV (4th generation)

Gepostet am 23. Feb. 2022 08:37

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Gepostet am 24. Feb. 2022 08:24

Ja ich hatte das Entfernen über beide Apps versucht. Erst als ich - auf Anraten des Eve Supports - für mehrere Minuten die Batterie entfernt und dann den Sensor resettet habe konnte ich das Gerät entfernen. Nach dem neu hinzufügen musste ich dann die Automation wieder erstellen, dann funktionierte alles wieder.

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24. Feb. 2022 08:24 als Antwort auf RichardB.

Ja ich hatte das Entfernen über beide Apps versucht. Erst als ich - auf Anraten des Eve Supports - für mehrere Minuten die Batterie entfernt und dann den Sensor resettet habe konnte ich das Gerät entfernen. Nach dem neu hinzufügen musste ich dann die Automation wieder erstellen, dann funktionierte alles wieder.

24. Feb. 2022 01:19 als Antwort auf NeoLeo

Du hast auf dem Gerät aber Bluetooth und WLAN eingeschaltet und Du befindest Dich in der Nähe des Sensors? Ziehe das Fenster mit dem Sensor in der eve App mal nach unten. Das stößt eine Aktualisierung an.


Hast Du das Entfernen des Sensors sowohl über die eve App, wie auch über die Home App ausprobiert?


Solche Probleme hatte ich bisher noch nicht. Zumindest das Entfernen hat immer funktioniert.

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