Apple Musik Abo geändert, kein Zugriff mehr

Hallo,

ich habe mein Abo von Familie auf Einzelperson geändert und auch eine Bestätigung von Apple zum Wechsel.

Jetzt ist das Abo komplett weg und ich soll neu abschließen.

Außerdem hängt sich die Musik-App von Apple sofort auf, wenn ich in die Abo-Verwaltung gehen will.

(Macbook-Air)

Kann mir vielleicht jemand helfen?

Lg. Sabine

MacBook Air 13″, macOS 12.2

Gepostet am 10. März 2022 22:45

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1 Antwort

10. März 2022 23:23 als Antwort auf Berlinchen

Hallo Sabine,

die Apple-ID ist dieselbe?

Bitte kontaktiere den Apple Support. Die Mitarbeiterinnen dort können sich auf dein MBA einloggen und nachschauen, gemeinsam mit dir, was da nicht passt: 0800 6645451 (D).

VG Christine

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