Geschenk senden funktioniert nicht

Hallo MS74!

Danke für die Rückmeldung!

Im Apple-Support-Artikel iTunes: iTunes-Geschenke versenden steht folgendes:

Hinweis: Wenn Sie ein iTunes-Geschenk kaufen, müssen gültige Kreditkartendaten hinterlegt sein. Ein iTunes-Geschenk kann nicht mit Store-Guthaben gekauft werden. Sie können gekaufte Geschenke nicht außerhalb des Einkauflandes einlösen. So kann ein in Frankreich gekauftes iTunes-Geschenk beispielsweise nicht in einem iTunes Store außerhalb Frankreichs eingelöst werden. Sie können den Apple Support kontaktieren, um ein iTunes-Geschenk bis zu zwei Tage vor der geplanten Lieferung zu stornieren.

Du sagtest, du hast "Keine" in der Kategorie Zahlung &Versand stehen und nur das Guthaben. Du müsstest hier also eine Kreditkarte hinzufügen, damit du das Guthaben deiner Tochter senden kannst.

Viel Erfolg und liebe Grüße!

Guten Morgen MS74!

Sollst du eine neue Zahlungsmethode angeben oder die Zahlungsmethode nur bestätigen? Kannst du uns vielleicht einmal Screenshots davon senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können? Persönliche Daten aber bitte vorher ausblenden.

Du folgst den Schritten wie im folgenden Apple-Support-Artikel? iTunes: iTunes-Geschenke versenden

Schau dir außerdem einmal folgenden Apple-Support-Artikel an: Du kannst Apps, Musik, Filme und vieles mehr von Apple verschenken

Wenn beim Senden eines Geschenks ein Problem vorliegt

• Der Empfänger des Geschenks muss über eine Apple-ID in demselben Land oder derselben Region wie du verfügen. Du kannst beispielsweise kein Geschenk aus den USA an einen Freund in Australien senden.
• In einigen Regionen kannst du keine Geschenke senden. Die Verfügbarkeit des Store kann nach Land oder Region variieren. Erfahre mehr über die Verfügbarkeit von Inhalten in deinem Land oder deiner Region.
• Wenn du die Familienfreigabe verwendest und Kaufanfrage für deinen Account aktiviert ist, kannst du keine Geschenke kaufen. 
• Mit einem iPhone, iPad oder iPod touch können keine einzelnen Titel verschenkt werden. Verwende zum Verschenken eines einzelnen Titels einen Mac oder PC.
• Mit einem Mac oder PC können keine Apps, TV-Sendungen oder Filme verschenkt werden. Verwende zum Verschenken dieser Artikel ein iPhone, iPad oder einen iPod touch.
• Kostenlose Apps oder Artikel können nicht verschenkt werden. Du kannst jedoch auf die Teilen-Taste  oder die Pfeiltaste  tippen, um einen Link zu der App oder dem Artikel zu teilen.

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

Hallo MS74,

in dem Support Artikel wird nur die Kreditkarte erwähnt, es wird daher also auch mit Apple Pay nicht funktionieren.

Schreibe Apple doch ein Feedback dazu: Product Feedback

Auch wenn die Feedback-Seite auf Englisch ist, Feedbacks in deutscher Sprache werden ebenfalls berücksichtigt!

Alles Gute und

Liebe Grüße