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An wenn kann ich mich Melden Gefälschte iPhone Reparaturen

Hallo an wenn kann ich mich Melden wenn mein Handy Anbieter mir gesagt hat das die Reperatur durch eine Zertifizierte Iphone Zenter durch geführt wurde doch das gar nicht dem ist.

Wie ich dazu komme:

Ich schickte mein Iphone 12 pro zur Reperatur unter meiner Versicherung weil hinten das Glas kaputt gegangen ist nach dieser Reperatur ist mein Disply vorne zu weit raus gestanden dann ging es 2. mal zur Reperatur nach der 2. Rep. war der Kleber nicht richtig vom display es hatte spiel dann ging es das 3.mal zur einer anderen offiziellen reperatur stelle von Iphon (apple) so hat es der Anbieter vom Handy geschildert.. Nach der 3. Reperatur ist immer noch rechts oben der Bildschirm draussen nach meinem Anbieter kann man da nichts mehr machen und so soll es Repariert sein und Apple kann hier auch nicht mehr helfen.

Nach dem ging ich Persönlich zu einem Offiziellen Apple laden er sah in meiner Serie Nummer das nie eine Apple stelle mein Handy Repariert hatte und das es gefälschte Teile sind die ich jetzt habe. Dieser Mann meinte ich soll ein Betrug fall Melden über apple.

Gepostet am 22. März 2022 20:38

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 22. März 2022 21:17

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Ich kann natürlich den Sachverhalt nicht prüfen. Du könntest aber zur Polizei gehen. Evtl. kann dir der Support weiterhelfen.

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Beste Grüße und bleib Gesund!

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1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

22. März 2022 21:17 als Antwort auf edin128

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Ich kann natürlich den Sachverhalt nicht prüfen. Du könntest aber zur Polizei gehen. Evtl. kann dir der Support weiterhelfen.

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


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