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iPhone 11 Bildschirm reagiert manchmal nicht

Ich habe am 22.02.2022 iPhone 11 gekauft von Media Markt aber das Bildschirm manchmal reagiert nicht und berührt von alleine ich habe das Handy zur Werkstatt bei Media Markt geschickt sie haben mir gesagt das Handy hat kein Problem habe ich Nachweise dafür

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 27. März 2022 04:11

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christine33

Stufe 10

109.577 Punkte

Gepostet am 27. März 2022 07:02

Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lasse des Gerät checken.

Vorab versuche folgende Schritte:

Gerät aus- und wieder einschalten
erzwungenen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten, bis das Logo erscheint.

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iPhone 11 Bildschirm reagiert manchmal nicht

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