Display des iPhone 14 Pro Max ist plötzlich schwarz

Hallo habe mein neues Iphone 14 Pro Max seit 10 Tagen - jetzt ist plötzlich der Bildschirm schwarz - Handy scheint aber noch an zu sein - sehe das Handy noch als Hotspot - es klingelt auch wenn ich angerufen werde. Habe schon alle Tastenkombinationen ausprobiert .... auch geladen und wieder abgesteckt - keine Reaktion - sitze im Ausland ..... bräuchte dringend Hilfe ....

iPhone 14 Pro Max

Gepostet am 12. Okt. 2022 11:50

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Gepostet am 21. Juli 2023 23:00

kurz lauter Taste drücken , dann kurz leiser Taste drücken, dann Ein/aus gedrückt halten bis zum Neustart

28 Antworten

13. Sept. 2023 21:49 als Antwort auf Razor_Crest

Es klingt so, als ob das Display nicht reagiert, obwohl das iPhone noch funktioniert. Versuche einen erzwungenen Neustart: Halte die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint. Wenn das nicht hilft, wäre der nächste Schritt, einen Apple Store oder autorisierten Serviceanbieter aufzusuchen, sobald es möglich ist, schließlich ist das iPhone erst 10 Tage alt und hat zu funktionieren. Lass dir ein neues iPhone geben.


Vereinbare einen Termin an der Genius Bar im nächsten Apple Store und hol dir Hilfe von einem Apple Experten. 


Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Apple Store - Store finden - Apple (DE)


Beste Grüße

22. Aug. 2023 04:16 als Antwort auf milando

Auch ein iPhone ist im Grunde ein Rechner, bei dem sich mal Programme oder Dienste aufhängen können. Mir ist auch aufgefallen, dass manche Apps die Bildschirmhelligkeit beeinflussen und das Display komplett dimmen können. Gerade wenn es sehr hell ist, kann das aussehen wie ein schwarzes Display - und der Schreck ist groß.


Ausserdem kann es vorkommen, dass das Gerät bei den gerade sehr hohen Umgebungstemperaturen nicht wie erwartet funktioniert.


Sei es was es ist: in den meisten Fällen behebt ein Neustart/erzwungener Neustart das Problem. Bei Temperaturproblemen sollte das Gerät ein paar Stunden dunkel und kühl liegen, danach funktioniert es zumeist wieder einwandfrei.

24. Aug. 2023 22:46 als Antwort auf Razor_Crest

Hallo, ich habe genau das selbe Problem. iPhone war auf einmal schwarz. Tastenkombination habe ich probiert aber ohne Erfolg. Man hört manchmal das ich einen screen Shot gemacht habe. Habe mit dem Support telefoniert. Da ich in Kroatien im Urlaub bin bleibt mir keine andere Wahl als zu warten bis ich wieder in Deutschland bin und das Gerät einschicken kann. Sau ärgerlich. Fotos werde ich von dem Urlaub keine haben 😔

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