Dualsim mit 2 Tarifen des gleichen Anbieters macht Probleme

Hallo,

dualsim slot 1 soll ausschließlich telefonieren (Netz O2)

esim soll mit datacard von O2 arbeiten für Daten

Problem: beide melden sich immer wieder ab (kein Netz) und müssen per Flugmodus oder reset wieder aktiviert werden. Längerer standbyempfang ist so nicht möglich.

Wähle ich in dieser Kombination eine Telekom-esim statt der von O2 funktioniert alles ordnungsgemäß

iphone 12 mini

gleicher Netzprovider da so von apple smpfohlen


Danke

iPhone 12 mini

Gepostet am 09. Apr. 2022 02:46

Antworten
3 Antworten

09. Apr. 2022 07:20 als Antwort auf xdon

Interessante Empfehlung von Apple, der Grundgedanke der Dual/Tri SIM Geräte war, dass man verschiedene Anbieter nutzt, da die Provider nur gewisse Regionen abdecken (gerade aus den USA und China ist das bekannt). Hier kann ich mir vorstellen, dass da es der gleiche Anbieter ist, beide SIM gleichzeitig ausfallen und das iPhone dann nicht mehr weiß, welche Karte es nun nutzen soll, da beide die gleichen Empfangsbedingungen haben. Bei zwei Anbietern ist (fast) immer einer stärker (besser zu empfangen). Wobei die primäre Karte eigentlich bevorzugt werden müsste. Aber Du hast einen nicht üblichen Anwendungsfall, da kann das System schon aus dem Tritt kommen.

09. Apr. 2022 05:39 als Antwort auf xdon

Hallo Xdon


Ich würde mich an den Anbieter der SIM-Karten wenden. Wenn Du ein Gerät kaufst, hast Du 2 Jahre Herstellergarantie laut EU-Recht. Und mit etwas sozialem Shitterror in den sozialen Medien gedroht, sollte Dir der Anbieter der SIM-Karten auch einen Workaround bieten, damit zwei SIM-Karten gleichzeitig funktionieren.

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/faq/index_de.htm

Ob das Apple-Forum hier die Ansprechstelle ist, wenn der Hersteller der SIM-Karten nicht ordentliche Entwicklungsarbeit geleistet hat, wage ich etwas zu bezweifeln.

15. Apr. 2022 12:05 als Antwort auf Corona0769

Hast Du deinen Fall schon persönlich an Apple oder die Entwickler gemeldet?

Product Feedback - Apple

Den geschichtlichen Hintergrund zu Dual/Tri-SIM-Geräten hatte ich so auch noch nicht gewusst. Interessant

deine Ausführungen.

Wenn es ein Bug von Seiten Apple ist, sollte man auch eine reproduzierbare Fehlerbeschreibung liefern:

Bug Reporting - Apple Developer


Hast Du schon von externen SIM-Adaptern Gebrauch gemacht und tritt das Problem bei untersch. Providern auch auf?

https://www.simore.com/de/verlangerung-sim-karte-adapter-dualsim-hybrid-slot-smartphones-tablets-x-extender.html



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