iPad reagiert nicht

Hallo Ute,

die Schritt für einen erzwungenen Neustart hast Du versucht? Siehe unten. Wenn ja - dann bleibt noch der Weg zum Support:

0800 66 45 45 1 (aus D - Festnetz kostenfrei). Viel Erfolg

Bildschirm ist schwarz oder eingefroren

Befolge die Schritte für dein Gerät.

Auf einem iPad ohne Home-Taste

1. Drücke auf die Lautstärketaste, die der oberen Taste am nächsten liegt, und lasse sie schnell wieder los.
2. Drücke auf die Lautstärketaste, die am weitesten von der oberen Taste entfernt ist, und lasse sie schnell wieder los.
3. Halte die Standbytaste gedrückt, bis das Gerät neu startet.
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6. Wenn sich das iPad nicht einschalten lässt, gehe wie folgt vor, um die Hardware zu überprüfen und das Gerät zu laden. Der Ladevorgang kann bis zu einer Stunde dauern.
7. Wenn sich das iPad immer noch nicht einschalten lässt, kontaktiere den Apple Support.

Wenn das iPad eine Home-Taste hat

1. Halte die Home-Taste und die obere Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
2. 
3. Wenn sich das iPad nicht einschalten lässt, gehe wie folgt vor, um die Hardware zu überprüfen und das Gerät zu laden. Der Ladevorgang kann bis zu einer Stunde dauern.
4. Wenn sich das iPad immer noch nicht einschalten lässt, kontaktiere den Apple Support.