Update nicht möglich
Bitte um Hilfe bei aktuellem Update für IPad Air 2.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPad Air 2, iPadOS 13
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Höchstrangige Antwort
Hallo PeterAhsmann,
im folgendem Link stehen Möglichkeiten, warum das Update nicht installiert werden kann. Vielleicht liegt es anm einem der genannten Problemen.
iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht aktualisieren - Apple Support (DE)
Sollte es trotzdem noch nicht funktionieren würde ich einen erzwungen Neustart durchführen, da dieser bei vielen Problemen hilft. So funktionier der erzwungene Neustart:
- Auf einem iPad mit Home-Taste: Halte die obere Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt. Lass die beiden Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.
- Auf anderen iPad-Modellen: Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lass sie schnell wieder los, drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lass sie schnell wieder los. Halte dann die obere Taste gedrückt. Lass die Taste los, wenn das Apple-Logo erscheint.
Sollte dieser auch nicht helfen, würde ich den technischen Kundensupport kontaktieren und denen das Problem schildern.
Telefonnummer: 0800 6645 451
Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen. Solltest du noch Fragen haben, kannst du mich hierüber erreichen.
LG Mike