Mikrofon funktioniert nicht immer

Question

Mikrofon funktioniert nicht immer

Hallo,

vor kurzem wurde mein gesprungenes Backcover von meinem IPhone XS repariert und seit dem funktioniert mein Mikrofon bei WhatsApp und Sprachmemos nicht mehr. Man hört nur ein Rauschen. Mit Siri kann ich aber komischer Weise reden und meine Nachrichten bei WhatsApp sprechen. Sprachnachrichten als solche funktioniert auch nicht. Wenn ich ein Video aufnehme und danach abspiele kann ich mich selber hören. Wenn ich aber meine Kopfhörer angesteckt habe kann man mich bei WhatsApp Anrufen hören und Sprachnachrichten verstehen. Ich habe schon alles probiert. Ich habe mein iPhone neu gestartet, WhatsApp deinstalliert und mein Mikrofon gereinigt. Es funktioniert trotzdem nicht.

Wer kann mir helfen?

Gepostet am 24. Apr. 2022 13:02

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

G-S

Stufe 5

5.099 Punkte

24. Apr. 2022 14:55 als Antwort auf hannah61

Hallo hannah61,

so wie du das beschreibst ist das Mikrofon beschädigt. Komisch, dass es aber bei Siri funktionierte.

Schau zur Sicherheit doch mal hier in aller Ruhe nach:

Wenn das Mikrofon des iPhone nicht funktioniert - Apple Support (DE)

Wo hast du denn die Reparatur durchführen lassen?

Bei Apple oder einem autorisiertem Händler hast du doch eine Garantie …

Lass es mich wissen, wenn ich dir weiterhelfen konnte. Viel Erfolg!

G-S

Antworten

Answer 2

25. Apr. 2022 16:26 als Antwort auf G-S

Hallo G-S,

danke für Ihre Rückneldung. Ich habe die Reparatur bei einem autorisierten Händler in Berlin machen lassen und seitdem funktioniert es nicht mehr. Dieser autorisierter Händler gibt aber nur Garantie auf die ausgeführte Reparatur nicht auf die Funktionalität des Handys. Ich finde es auch sehr komisch dass es nur bei WhatsApp und Sprachmemos nicht funktioniert, da wenn ich ein Video aufnehme und es danach abspielen ich mich selber sprechen hören kann.

MfG Hannah61

Antworten