Wie kann ich ein iPhone wieder aktivieren?

Hallo carmen277,

wie meinst du das genau? Wird dir angezeigt dass dein iPhone deaktiviert ist?

In dem Fall müsstest du den Schritten in diesem Support Artikel folgen und dein iPhone über einen Computer zurücksetzen: Wenn du deinen iPhone-Code vergessen hast

Alles Gute und

Liebe Grüße

Hallo carmen277,

lieben Dank für deine erneute Rückmeldung!

Wenn dein iPhone deaktiviert ist, dann folge bitte den Schritten aus dem Apple Support Artikel, den j_gabriel dir schon verlinkt hat: Wenn du deinen iPhone-Code vergessen hast. Du müsstest dein iPhone ausschalten und dann wie im Schritt 3 in dem Artikel erklärt, das iPhone in den Wiederherstellungsmodus versetzen. Hast du dies bereits versucht? Falls ja, was ist denn dabei genau passiert? Bitte folge den Schritten ganz genau, um den Wiederherstellungsmodus zu aktivieren.

Wenn du dein iPhone an den Computer anschließt, ohne dieses in den Wiederherstellungsmodus zu versetzen, dann kommt die von dir beschriebene Meldung. Du kannst dies selbstverständlich nicht direkt am iPhone bestätigen, weil dieses ja deaktiviert ist und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden muss. Hast du regelmäßig Backups von deinem iPhone erstellt?

Alles Gute für dich!

Hallo carmen277!

Was genau funktioniert nicht, wenn du das iPhone durch iTunes zurücksetzen möchtest?

Erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese?

Kannst du uns hier etwas genauer beschreiben wie du vor gehst und bei welchem Punkt du nicht weiter kommst.

Du kannst uns auch gerne Screenshots schicken. Achte nur darauf, dass keine persönlichen Daten zu sehen sind.

Liebe Grüße!