Hallo
Ich wollte für unseren Sohn eine eigene ID für sein neues IPAD erstellen. Dabei gab es leider Probleme und ich konnte die Familienfreigabe nicht abschliessen.
Daher versuchte ich die ID des Kindes wieder zu löschen. Nur will jetzt Ihr System nicht nur die ID des Kindes sondern auch meine ID löschen.
Was kann ich tun?
iPad mini 6, iPadOS 15
Hey,
hab ich es richtig verstanden, dass dein Kind jetzt eine eigene Apple-ID besitzt? Wenn ja, dann musst du sie gar nicht löschen sondern nur der Familie hinzufügen.
Alles was du dazu brauchst findest du hier:
Familienfreigabe einrichten - Apple Support (DE)
Ich würde sie aber trotzdem auf die Korrektheit der Daten prüfen. Dafür musst du dich nur beim unten stehenden Link mit der Apple-ID des Kindes anmelden und schauen ob alles korrekt ist und auf gar keinen Fall deine Daten wie Name oder Geburtsdatum drinstehen.
Bitte kontaktiere hierzu direkt des Apple Support: 0800 6645451 (D).
Die Mitarbeiterinnen können sich bei dir aufs Gerät aufschalten und dann schrittweise gemeinsam mit dir überlegen, was zu tun ist?
Eigene Apple-ID soll gelöscht werden obwohl nur Apple-ID vom Kind gelöscht werden sollte
