WW Abo/App

Hallo, ich hatte vor einiger Zeit die WW App runtergeladen.

Bei WW gibt es immer eine Probezeit von 14 d, erst danach wird , je nach Abo ,der AppZugriff unter bestimmten Kosten erlaubt.

Jetzt ist es nach der Probezeit dazu gekommen, dass ich trotz Aboauswahl

u Zahlbereitschaft , kein Appzugriff mehr hatte, dennoch soll wohl Geld dafür abgebucht werden!

Das hat keine Zulässigkeit u ich bitte um jegliche Kostenstornierung.

Bei Anruf bei WW wurde mir gesagt, ich solle die APP u Vertrag direkt über WW abschliessen, da es dann zu keiner Versorgung oder Dysfunktion der APP kommt.

Danke für Ihr Verständnis u Rückmeldung.

MfG

Erika Eberl

ch hatte das WW Abo über Apps geladen, wurde aber nach der Probezeit von 14 d nicht verlaengert. D.h. ich konnte die App gar nicht weiter nutzen, das Geld soll aber abgebucht werden?