Displayeinstellungen werden vergessen

Question

Displayeinstellungen werden vergessen

Hallo alle zusammen,

seit ein paar Tagen bin ich stolzer Besitzer eines Mac Studios und der erste Wechsel von Windows auf Mac ist erfolgt. Leider habe ich ein kleines Problem mit den Displayeinstellungen. Ich besitze zwei ASUS VG248 Displays, die ich mit einem Thunderbold - DisplayPort Kabel angebunden habe. Leider vertauscht MacOS die beiden Bildschirme gerne nach dem Reaktivieren aus dem Schlafmodus oder beim Hochfahren. Dann darf ich immer die Bildschirme tauschen und den Hauptbildschirm neu einstellen. An den Kabeln kann es nicht liegen; die habe ich gegengetauscht und auch schon von anderen andere Kabel genutzt. Einen Bildschirm auf HDMI anbinden geht auch nicht, da ich gerne die 144Hz nutzen würde.

Egal wie ich die Kabel/Bildschirme tausche, ständig werden diese verwechselt. Dennoch haben beide Bildschirme in der ColorSync-App eigene IDs, also muss MacOS diese doch auseinanderhalten können...

Gibt es eine Lösung, diesen Bug zu beheben? Ich möchte sehr ungern Drittanbieter-Tools nutzen oder neue Bildschirme kaufen.

Viele Grüße

Leon

Gepostet am 11. Mai 2022 10:48

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Answer 1

29. Mai 2022 22:55 als Antwort auf Hal_Jam

Ich habe mittlerweile auch von BenQ eine Anwort von einem Ingenieur bekommen. Das Problem ist lokalisiert, aber Apple ist da am Zuge. Ich habe den Lösungsansatz an Apple Support weitergegeben. Sehr freundliches Telefon mit dem Apple Support gehabt.

Folgende Lösungsinfo dazu laut BenQ:

Das Apple Mac OS (bis einschl. 12.4 Monterey) ist nach einer Stromunterbrechung (Ruhezustand oder ausgeschaltet) nicht in der Lage über Thunderbolt zwei identische Displaymodelle wieder richtig zuzuordnen, wenn der Strom wieder da ist. Mac OS müsste also ein Update bekommen, wo z.B. technische Infos z.B: Hardwarenummern der Bildschirme ausgelesen werden, um Sie dann in der Daisy Chain Kette wieder richtig in den MacOS Displayeinstellungen zu platzieren.

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Answer 2

12. Mai 2022 23:41 als Antwort auf Leon_Emm

Guten Morgen Leon!

Welche macOS Version hast du momentan genau auf deinem Mac installiert?

Bitte stelle sicher, dass du die aktuellste macOS Version 12.3.1 verwendest: macOS auf dem Mac aktualisieren

Kannst du einmal einen zweiten Admin-Benutzer einrichten und es darin bitte testen, ob das Phänomen dort auch so auftritt? Dadurch können wir dann sehen, ob dein Problem benutzerspezifisch ist oder systemweit und können es weiter eingrenzen. Hier wird erklärt wie das geht: Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

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Answer 3

16. Mai 2022 23:14 als Antwort auf Leon_Emm

Guten Morgen Leon!

Das ist ja nicht so schön zu hören. Ich würde dir hier empfehlen, dich mit dem Anliegen einmal direkt an den Apple Support zu wenden. Dort kann man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren

Du kannst auch mit dem Support über die kostenlose App chatten: ‎Apple Support im App Store

Viel Erfolg und liebe Grüße!

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Answer 4

07. Juni 2022 07:43 als Antwort auf Pixelzauber

Auch ich habe gerade eine knappe Stunde mit einem echt kompetenten Apple-Supporter telefoniert und leider sind wir auch zum gleichen Schluss gekommen, dass macOS aktuell nicht in der Lage ist, die Bildschirme richtig zuzuordnen... Ich nutze zwei ASUS VG248QE

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Answer 5

13. Mai 2022 00:33 als Antwort auf DobbyDobster

Guten Morgen DobbyDobster,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. MacOS ist die 12.3.1, also die aktuellste, die es gerade für den Mac Studio gibt (sagt zumindest der Updater)... Den zweiten Admin-Benutzer hab ich gerade eingerichtet - gestern auch noch zusätzlich einen normalen Standardbenutzer für jemanden - und seither war der Mac bei allen Benutzerkonten eigentlich stabiler, was das verschieben betrifft. Ich habe ein paar Neustarts durchgeführt, auch mal Bildschirme aus, um möglichst viele verschiedene Szenarien durchzuspielen und der Mac hat sich bisher gut geschlagen. Auch bei meinem User sind bisher keine Probleme mehr aufgetreten... Ich warte mal ab, bis ich das als Lösung markiere und beobachte das ein paar Tage! Vielen Dank und bis dann :)

LG

Leon

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Answer 6

27. Mai 2022 08:43 als Antwort auf Leon_Emm

Hallo zusammen,

habe das gleiche Problem mit zwei BenQ PD2700U, wenn diese mittels USB-C auf DP-Kabel an zweien der Thunderbolt-Buchsen angeschlossen werden - habe mir jetzt geholfen, indem ich einen mittels HDMI und den anderen mittels USB-C auf DP angeschlossen habe - auch wenn das nicht der ursprünglichen Idee entspricht die Monitore an identischen Eingängen zu betreiben.

Der Fehler tritt in dieser Konstellation auch noch nach Update auf MacOS 12.4 auf.

VG

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Answer 7

16. Mai 2022 13:45 als Antwort auf DobbyDobster

Es hat jetzt eine Weile funtkioniert, aber leider fängt es jetzt - ohne dass ich den Mac umgestöpselt oder Einstellungen verändert habe - wieder an. Unabhängig vom User. Scheint also ein OS-Bug zu sein? Hat jemand noch ne (sinnvolle) Idee. Bin tatsächlich schon etwas genervt (leider)...

LG

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Answer 8

23. Mai 2022 00:30 als Antwort auf Leon_Emm

Hab das gleiche Phänomen. Auch Benutzerwechsel und Adminwechsel hat nichts bewirkt.

Will zwei BenQ PD2725U an einer Thunderbold3 Kette nutzen. Nach Standby oder Neustart immer die Displays in den Systemeinstellungen verdreht.

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Answer 9

13. Mai 2022 00:37 als Antwort auf Leon_Emm

Hallo Leon!

Das klingt ja schon mal super! Lass uns gerne wissen, wenn du noch Fragen hast!

Liebe Grüße und alles Gute!

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Displayeinstellungen werden vergessen

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