iPhone wird von einem anderen Computer gesteuert und kann nicht mit diesem Computer verwendet werden

Question

iPhone wird von einem anderen Computer gesteuert und kann nicht mit diesem Computer verwendet werden

Beim Anschluss eines iPhones via USB an einem WIN10 PC kommt diese Meldung: "Dieses iPhone wird von einem anderen Computer gesteuert und kann nicht mit diesem Computer verwendet werden".

Das iPhone ist dadurch im Finder von iTunes nicht zu sehen. Die USB Verbindung zwecks Datenkopie funktioniert. iPhone und iTunes sind auf dem aktuellsten Stand.

Wie bekomme ich es hin das mein iPhone diesem PC vertraut?

PS: diese Anleitung funktioniert nicht -> Einstellungen für vertrauenswürdige Computer ändern

Das Gerät merkt sich die als vertrauenswürdig eingestuften Computer.

Wenn du einem Computer oder einem anderen Gerät nicht länger vertraust, ändere die Datenschutzeinstellungen auf dem iPhone, iPad oder iPod touch. Wähle dazu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Standort und Datenschutz". Wenn du das Gerät nun mit ehemals als vertrauenswürdig eingestuften Computern verbindest, wird erneut der Warnhinweis "Diesem Computer vertrauen?" angezeigt. (Quelle: Informationen zum Warnhinweis "Diesem Computer vertrauen?" auf dem iPhone, iPad oder iPod touch - Apple Support (DE))

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 12. Mai 2022 00:01

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

Kaoru

Community-Spezialist

13. Mai 2022 06:34 als Antwort auf noidem

Hallo noidem!

Hast du ein Profil auf dem iPhone installiert? Überprüfe dieses in den iPhone Einstellungen > Allgemein > VPN & Geräteverwaltung.

Ist es ein privates oder Geschäftsgerät? Hast du es vor kurzem mit einem Geschäftscomputer verbunden bzw. synchronisiert?

Schau dir zu diesem Thema folgendes an: Erste Schritte mit einem betreuten iPhone, iPad oder iPod touch

Liebe Grüße!

Antworten

Answer 2

15. Mai 2022 23:14 als Antwort auf noidem

Guten Morgen noidem!

In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen, damit man sich das mit dir zusammen einmal genauer anschauen kann.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren

Du kannst auch mit dem Support über die kostenlose App chatten: ‎Apple Support im App Store

Viel Erfolg und liebe Grüße!

Antworten

Answer 3

15. Mai 2022 21:54 als Antwort auf Kaoru

Hallo, danke für das Interesse.

Überprüfe dieses in den iPhone Einstellungen > Allgemein > VPN & Geräteverwaltung.

Es ist ein VPN Profil drauf - aber deaktiviert und nur Edge ist dort enthalten. (Alle Geschäftsgeräte haben dies).

Ist es ein privates oder Geschäftsgerät?

Es ist ein Geschäftsgerät. ABER es ist erlaubt dies bei unlösberen Problemen über iTunes (als letzten Schritt) zu löschen.

Hast du es vor kurzem mit einem Geschäftscomputer verbunden bzw. synchronisiert?

Nein

Ich habe das Gerät über iCloud löschen und neu einrichten können, aber die Fehlermeldung kommt wieder!

Antworten

iPhone wird von einem anderen Computer gesteuert und kann nicht mit diesem Computer verwendet werden

Ähnliche Fragen