Hallo,
Dein Gerät kann bis zu einer gewissenweise geortet werden auch wenn es aus ist. Das muss extra Eingestellt bzw ausgestellt werden.
Wenn es aber gestohlen worden ist dann musst du bitte folgende Dinge machen um deine Daten zu schützen.
- Dein iPhone verloren markieren
- Öffne die App "Wo ist?" auf einem anderen Gerät welches mit deiner Apple ID verbunden ist oder mache es online auf https://www.icloud.com/find, und gehe zum Tab "Geräte" oder "Objekte".
- Wähle dein verloren gegangenes Gerät oder deinen verloren gegangenen Gegenstand aus.
- Scrolle nach unten zu "Als verloren markieren" oder "Modus 'Verloren'", und wähle "Aktivieren" aus.
- Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, wenn deine
Kontaktinformationen auf dem verloren gegangenen Gerät oder Gegenstand
angezeigt werden sollen oder wenn du eine benutzerdefinierte Nachricht
eingeben möchtest, die den Finder deines verloren gegangenen Geräts dazu
auffordert, dich zu kontaktieren.
Wähle "Aktivieren".
2.Den Verlust des Geräts bei der örtlichen Polizeidienststelle melden
Dort wirst du eventuell nach der Seriennummer des Geräts gefragt.
Suche die Seriennummer.
3.Einen Diebstahl- und Verlustanspruch einreichen
Wenn dein fehlendes iPhone durch AppleCare+ gegen Diebstahl und Verlust abgesichert ist, beantrage einen iPhone-Austausch.
Reiche einen Anspruch ein.
4.Ein Gerät aus der Ferne löschen
- Wenn du ein Gerät löschst, auf dem iOS 15, iPadOS 15 oder neuer installiert
war, kannst du weiterhin "Wo ist?" verwenden, um das Gerät zu finden
oder einen Ton darauf abzuspielen. Andernfalls kannst du das Gerät nicht
orten oder einen Ton abspielen, nachdem du es gelöscht hast.
Wenn
du AppleCare+ mit Absicherung gegen Diebstahl und Verlust abgeschlossen
hast, lösche das iPhone erst, wenn dein Anspruch genehmigt wurde.
Lösche dein Gerät.
5.Mobilfunkanbieter kontaktieren
- Wenn es sich bei dem fehlenden Gerät um ein iPhone oder iPad mit Datentarif
handelt, melde den Verlust des Geräts deinem Mobilfunkanbieter, damit
dieser deinen Account deaktivieren und Telefonanrufe sowie die Nutzung
von SMS- und Datendiensten unterbinden kann. Wenn dein Gerät über deinen
Mobilfunkvertrag gegen Verlust abgedeckt ist, kannst du einen Anspruch
geltend machen.
6.Ein fehlendes Gerät aus einem Account entfernen
- Wenn du AppleCare+ mit Absicherung gegen Diebstahl und Verlust abgeschlossen
hast, entferne das verlorene iPhone erst aus deinem Account, wenn dein
Anspruch genehmigt wurde.
Unter appleid.apple.com kannst du das fehlende Gerät aus deiner Liste der vertrauenswürdigen Geräte entfernen.
Viel Glück beim wiederfinden des iPhones!