Fehlermeldung bei Neustart vom Mac

Genau das spricht aber für meine eingangs geäusserte Vermutung, dass eine App nicht sauber beendet wird. Bei Mail kommt das häufig dann vor, wenn sich z.B. eine sehr grosse Mail auf dem Mailserver "verklemmt" und aus Zeitgründen nicht abgerufen werden kann. In dem Fall kann es helfen, auf dem Webportal (so der Provider eines hat) nach einer solchen Mail zu suchen und diese dort zu löschen.

Zweite Möglichkeit ist, dass eine temporäre Datei oder ein Cache beschädigt ist. Das kann relativ einfach mit einem sicheren Systemstart behoben werden: Mac mit gedrückter Shift-Taste starten, warten bis er völlig hochgefahren ist (das dauert länger als ein normaler Start). Nach ca. 5 Minuten den Mac herunterfahren und normal starten. Der sichere Systemstart (safe mode) räumt unter anderem solche Dateien (s.o.) auf und entfernt sie. Das hilft bei vielen Problemen mit schlecht/nicht startenden Anwendungen.

Es kann durchaus sein, dass eine App oder ein Dienst nicht sauber heruntergefahren wird und das diese Fehlermeldung auslöst. Hast du AV-Software installiert ?

Hallo Marianne,

oberhalb deines Posts ist ein Support Text verlinkt. Er zählt eine Reihe von hilfreichen Schritten und Ideen auf. Hast du die schon ausprobiert? An welcher Stelle kommst du nicht weiter?

VG Christine

Über den Apfel oben links kannst du Apps die sich nicht schließen lassen „sofort beenden“.

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Verrätst du uns noch, was die Ursache war, bzw. wie das Problem gelöst wurde ?

Wir hatten hier ähnliche Fälle im Forum, bei denen uns das hilfreich sein könnte....

Schon mal vielen Dank !