MacBook geht nach Update nicht mehr an

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MacBook geht nach Update nicht mehr an

Mein MacBook pro 13" 2016 2 Thunderboldanschlüsse hat letzte Nacht das automatische Update auf MacOS 12.4 gemacht und geht seitdem nicht mehr an. Ob am Netzteil oder über den Akku, beim betätigen und auch beim Gedrückt halten des Powerknopfes passiert nichts, der Mac bleibt schwarz, keine Lüftergeräuche, kein Startsound, keine Ausgabe auf einem anderen Bildschirm. Auch das Trackpad gibt kein Feedback, es scheint alles komplett tot.

Was kann ich noch tun? Der Mac hat sich mit dem automatsichen Update selbst zerschossen und ich komme nicht mehr an meine Daten geschweige denn zum arbeiten.

MacBook Pro 13″, macOS 12.3

Gepostet am 27. Mai 2022 13:51

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Answer 1

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Mercutio

Stufe 7

21.255 Punkte

27. Mai 2022 17:16 als Antwort auf FelixGrun

Hey FelixGrun,

möglicherweise hat der Akku sich beim nächtlichen Update "tiefentladen"; häng den Rechner mal für 4 Stunden ans Ladegerät und dann versuch's erneut...

Wenn das auch nicht helfen sollte, kontaktiere das Team des Apple Support, um einen Termin an der Genius Bar eines Apple Service Providers zu vereinbaren; dort werden sich Experten von Apple um dein MB Pro kümmern und mit dir nötige Schritte besprechen 0800 6645 451, die Nummer ist kostenlos in Deutschland, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr 🍎

Liebe Grüße

Manfred

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Answer 2

28. Mai 2022 10:29 als Antwort auf Mercutio

Hey Manfred, auch das hat leider nichts gebracht.

Ich werde mir noch einmal leihweise ein anderes Ladegerät besorgen, vielleicht hat es ja tiefentladen und das Netzteil zerschossen. Ansonsten bleibt mir nicht viel übrig als den Support zu nutzen oder?

Beim Apple Support werde ich aber auf den Kosten sitzen bleiben oder?

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Answer 3

27. Mai 2022 14:15 als Antwort auf FelixGrun

Probier' bitte mal, den NVRAM (NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support (DE)) und/oder den SMC (Den SMC deines Mac zurücksetzen - Apple Support (DE)) zurückzusetzen.

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Answer 4

27. Mai 2022 14:31 als Antwort auf Netcracker

Das brachte leider keinen Erfolg, es tut sich weiterhin nichts.

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Answer 5

28. Mai 2022 10:38 als Antwort auf FelixGrun

Beim Support nicht - auf den möglichen Reparaturkosten schon…

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MacBook geht nach Update nicht mehr an

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