Schrift und Bilder plötzlich klein

Hallo,

bei meiner Bekannten werden Schriften und Fotos auf ihrem iPhone 11pro plötzlich klein angezeigt. Und dies ohne vorher an den Einstellungen etwas geändert zu haben. Das Telefon lag auf den Tisch und nachdem es entsperrt war, war alles klein. Ein Neustart des Geräts hat nichts gebracht. Zwar hat sie die Schrift in den Einstellungen komplett auf groß gestellt, damit sie Überhaut was lesen kann. Aber die Fotos und Icons bleiben klein. Das Update auf die aktuelle IOS-Version ist gestern erfolgt und danach lief das Gerät auch ohne Probleme.

Was kann die Ursache für den Fehler sein?

LG