Als ich eine app deinstallieren wollte ist mein handy ausgegangen, weil mein akku leer war. Jetzt komme ich nicht mehr in die App und selbst wenn ich sie deinstalliere steht im app store öffnen. Und ich hatte die app verborgen im appstore. Hilfe. 🥲was kann ich dagegen machen ?
Apple schreibt dazu (vgl. Support Text ganz oben):
Wenn eine App auf dem iPhone oder iPad nicht mehr reagiert, unerwartet geschlossen oder nicht geöffnet wird
Gehe wie folgt vor, wenn eine App auf dem iPhone oder iPad nicht wie erwartet funktioniert.
App schließen und erneut öffnen
Erzwinge das Schließen der App. Öffne dann die App, um festzustellen, ob sie funktioniert wie erwartet.
Gerät neu starten
Starte das iPhone neu bzw. starte das iPad neu. Öffne dann die App, um festzustellen, ob sie funktioniert wie erwartet.
Nach Updates suchen
Um festzustellen, ob Updates für die App verfügbar sind, öffne den App Store, tippe auf dein Profilsymbol, und scrolle nach unten. Wenn für die App keine Updates verfügbar sind, aktualisiere die Software auf dem iPhone oder iPad.
App löschen und anschließend erneut laden
Lösche die App. Dabei verlierst du möglicherweise Daten, die in der App gespeichert wurden. Lade dann die App erneut. Überprüfe anschließend, ob das Problem mit der App behoben ist.
Weitere Unterstützung
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App lässt sich nicht öffnen oder deinstallieren
