Mobile Daten nicht überall nutzbar. an bestimmten Orten wird 4G/5G angezeigt aber keine Daten übertragen

Hallo Huberator,

Du kannst folgendes Versuchen:

Gehe in die Einstellung App und dann auf Mobilfunk.

• Gehe in die "Datenoptionen" und dann auf "Sprache & Daten". Kontrolliere ob dort die Einstellungen so wie du es möchtest (bei einem 5G vertrag z.b. "5G automatisch") passen.

• Unter dem Punkt Mobiles Datennetzwerk findest du ganz unten die Option "Einstellungen zurücksetzen", da diese Einstellung vom Mobilfunkanbieter kommen (sofern du nichts geändert hast) kannst du das bedenkenlos zurücksetzen.

• Was auch etwas bringen könnte wäre die SIM-Karte einmal zu entnehmen und neu einzulegen. Bitte aber nur wenn dein iPhone ausgeschalten ist.

Jetzt teste das iPhone doch erst einmal mit einer fremden Karte.

Die Datenübertragungsraten in den Netzen sind sehr starken Schwankungen unterworfen. Das kann z.B. durch einen Funkmastausfall in einer Region mit ohnehin nur schlechtem Empfang hervorgerufen werden.

Ich wohne in der gleichen Region wie Christine (Südbaden/Schwarzwald) und kann ein Lied davon singen....

Bitte versuche folgende Schritte:

1. das Gerät aus- und wieder einschalten
2. einen erzwungenen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint
3. erneut versuchen

Bitte beachte:

1. nicht überall in Deutschland 🇩🇪 gibt es im ländlichen Bereich 4 G bzw. 5G
2. beispielsweise habe die ich im Moment noch nicht einmal eine E- Verbindung (im Schwarzwald)
3. in der Stadt ist 5G selten ein Problem
4. es hängt auch vom Anbieter ab: die Telekom ist ziemlich gut, aber auch nicht überall

Ich habe jedoch sonst überall da Netz gehabt. Es ist ein neues Problem, was sonst nicht da war mit dem Telefon.

Komisch ist halt nur das es nicht grundsätzlich ist. Ich vermute nun ein technische Problem mit dem Telefon.

Das spricht eher gegen einen Defekt. Aber eigentlich kann man das ganz einfach testen: teste dein Telefon mir einer anderen SIM-Karte. Und teste deine Karte in einem fremden Smartphone. Es ist übrigens egal, ob die Karte im Betrieb oder bei ausgeschaltetem Telefon herausgenommen wird.

Ansonsten kann ich die Erfahrungen von Christine - auch regional - nur bestätigen.

Trennungsschmerz: du könntest einen Termin in der Genius Bar des nächsten Apple Stores vereinbaren und das Teil checken bzw. reparieren kassen.