Habe meinen code zu oft falsch eingegeben.Wollte es über itunes resetten, jedoch kommt da immer die Fehlermeldung : Der sever für iPhone-Softwareupdates konnte nicht kontaktiert werden . Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten(0x800392010)
iPhone 13 Pro Max, iOS 15
Das ist ein Windows-Fehler, oder ?
Es könnte sein, dass das Antivirenprogramm auf deinem PC dazwischenfunkt. Deaktiviere das mal.
Mit "Windows-Fehler" meinte ich, dass der Fehler auf einem Windows-Gerät auftritt. Das ging aus deinem Eingangspost nicht hervor. Dokumentiert ist der Fehler nicht - deswegen kannst du dazu auch nichts finden.
Ich kann dir hier nur den Rat geben, dich mit dem Support (0800 6645 451; Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support (DE)) in Verbindung zu setzen oder das iPhone ggf. an der Genius Bar eines Store überprüfen zu lassen (Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE), Terminvereinbarung am Ende der Seite).
Bitte besprich das mit den Mitarbeiterinnen des Supports: 0800 6645451 (D).
Ob das ein Windows Fehler ist weiß ich nicht aufjedenfall habe ich zu dem Fehler Code nichts gefunden. Habe das Antivirenprogramm deaktiviert sowie verschiedene Kabel und auch verschiedene USB ports ausprobiert immer wieder der selbe Fehler Code. Hab grade auch einen andern PC ausprobiert selber Fehler Code ..
Achso ja, der Fehler Code war bei beiden malen auf einem Windows-Gerät. Ich werde da mal anrufen und sobald ich was neues weiß werde ich hier antworten.
Vielleicht eine gute Frage für die Microsoft Community:
answers.microsoft.com/de.-de
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