Infographics Prime Templates auf dem iMac herunterladen

Ich habe Infographics Prime Templates in einem halb-Jahres Abo bestellt - die Bestellung ging normal durch - aber ich kann auf kein Template zugreifen - immer wenn ich auf "get" klicke, fährt die Maske hoch, mit der ich ein neues Abo abschließen kann, aber ich habe ja bereits ein Abo erworben. Der Entwickler Graphic Note konnte mir auch nicht weiterhelfen. Was kann ich tun, damit ich die Templates herunterladen kann. Ich habe Betriebssystem macOS 10.12. Weiss jemand Rat?

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