Zahlung einer App reklamieren
Kann ich meine Zahlung bezüglich eines Abbos einer App reklamieren lassen wenn die App mir unwissentlich Geld abgezogen hat ohne das ich es wollte ?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 11 Pro Max, iOS 15
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Kann ich meine Zahlung bezüglich eines Abbos einer App reklamieren lassen wenn die App mir unwissentlich Geld abgezogen hat ohne das ich es wollte ?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 11 Pro Max, iOS 15
Das ist aber nicht die Antwort auf die Frage der Fragestellerin.
Bei Itunes-Titeln kann man einen Kauf rückgängig machen in den ersten paar Tagen.
Das ist aber nicht die Antwort auf die Frage der Fragestellerin.
Bei Itunes-Titeln kann man einen Kauf rückgängig machen in den ersten paar Tagen.
Hallo, welche App und welches Abo? Und warum unwissentlich? Hast du mal so wie Christine schreibt, den Stand des Abo überprüft.
wenn es dann ein Abo ist, dass Du gar nicht wolltest - also evtl. versehentlich getätigt hast, dann reklamieren.
so geht das kündigen:
So kündigst du ein Abonnement auf deinem iPhone, iPad oder iPod touch
Und Kosten bei Abos, die Du versehentlich getätigt hast, rückfordern:
Melde dich bei reportaproblem.apple.com an. Tippe oder klicke auf "Ich möchte", und wähle dann "Eine Rückerstattung beantragen" aus. Wähle den Grund für die Rückerstattungaus, und wähle dann "Weiter". Wähle die App, das Abonnement oder einen anderen Artikel, und wähle dann "Senden".
Hallo, welche App und welches Abo? Und warum unwissentlich? Hast du mal so wie Christine schreibt, den Stand des Abo überprüft.
wenn es dann ein Abo ist, dass Du gar nicht wolltest - also evtl. versehentlich getätigt hast, dann reklamieren.
Deine Abonnements verwaltest du hier:
Einstellungen - dein Name - Abonnements
Hallo Annika,
bevor du irgendetwas rekmierst checke bitte den aktuellen Stand deiner Abonnements (sh.oben),
VG Christine
Zahlung einer App reklamieren