MacBook Air Passwort zurücksetzen

Hallo Dagmar,

schau mal Hier die Infos aus dem support:

Vorbereitung

Stelle sicher, dass dein Mac mit dem Internet verbunden ist und du macOS Catalina oder älter verwendest. Wenn du ein älteres macOS verwendest, befolge die Schritte zum Zurücksetzen des Passworts für macOS Mojave oder älter.

Im Anmeldefenster eine Option zum Zurücksetzen auswählen

Um eine der folgenden Optionen zum Zurücksetzen des Passworts anzuzeigen, klicke auf das Fragezeichen neben dem Passwortfeld im Anmeldefenster. Wenn das Fragezeichen nicht angezeigt wird, gib dreimal ein beliebiges Passwort ein.

Wenn die Option zum Zurücksetzen mit der Apple-ID angezeigt wird

1. Klicke auf die Option zum Zurücksetzen mit deiner Apple-ID, und gehe dann wie folgt vor:

• • Wenn dein Mac neu startet, fahre mit dem nächsten Abschnitt, "Wenn die Option zum Neustart und zum Anzeigen von Kennwortoptionen angezeigt wird" fort.
  • Wenn dein Mac nicht neu startet und du stattdessen sofort aufgefordert wirst, deine Apple-ID-Anmeldedaten einzugeben, gib diese Daten ein, und klicke auf "Passwort zurücksetzen".

1. Wenn du dazu aufgefordert wirst, einen neuen Schlüsselbund zu erstellen, um die Passwörter des Benutzers zu speichern, klicke auf "OK", um deinen Mac neu zu starten.
2. Wenn du aufgefordert wirst, einen Benutzer als Administrator auszuwählen, dessen Passwort du kennst, klicke auf "Alle Passwörter vergessen?".
3. Wenn ein Fenster zum Zurücksetzen des Passworts mit der Option "Mac deaktivieren" angezeigt wird, klicke auf "Mac deaktivieren" und dann zur Bestätigung auf "Deaktivieren".
4. Gib deine neuen Passwortdaten ein, und klicke dann auf "Weiter".
5. Wenn in diesem Fenster mehrere Benutzerkonten angezeigt werden, klicke auf die Taste "Passwort festlegen" neben jedem einzelnen Accountnamen, und gib dann die neuen Passwortdaten für das jeweilige Konto ein.
6. Wenn das Zurücksetzen des Passworts abgeschlossen ist, klicke auf "Neustart".

Wenn du Dir sehr unsicher bist, dann den support anrufen 0800 66 45 45 1 (aus D) - die begleiten das Wiedereinrichtung telefonisch.

PS wenn du dir selbst ein gelöst gibst - oder überhaupt ein gelöst - dann schaut auch niemand mehr in den Post rein. nur mal so.

Auf dieser Seite sind die Schritte bei einem vergessenen Passwort gut zusammengefasst: Wenn sich dein Mac-Anmeldepasswort nicht zurücksetzen lässt - Apple Support (DE)