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Hallo, auf unserem iMac (21,5 inch, 2017, MacOSCatalina, Betriebssystem japanisch) wollte ich MacOSMonterey installieren. Leider bleibt die Installation immer hängen, bei 'verbleibende Restzeit 12 Minuten'. Was tun? Gibt es einen Trick, die Installation doch zu beenden? Oder bei OS Catalina bleiben? Wie bekomme ich die Datei von OS Monterey gelöscht, ich finde sie nicht.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iMac
Wenn der Balken einfach stehen bleibt, dann lange auf den Powerknopf drücken, bis der iMac ausgeht - danach dann neu starten. Das hat bei mir eigentlich immer geholfen.
Im Zweifelsfall sogar mal SMC Den SMC deines Mac zurücksetzen - Apple Support (DE) oder PRAM Reset NVRAM oder PRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support (DE) durchführen.
Hallo nochmal, mit SMC zurücksetzen hat es nun geklappt! Vielen Dank für die Hilfe.
Starte im gesicherten Modus und beginne dort das Update.
Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support (DE)
Mit freundlichen Grüßen
Ist Antivirensoftware aktiv ?
Genügend freier Speicherplatz vorhanden (ca. 40-50 GB, besser mehr) ?
Hallo Netcracker, eine Antivirensoftware nutzen wir nicht. Speicherplatz ist mehr als ausreichend vorhanden. Noch keine Lösung ...
Danke GeoTho, leider hat das mit dem An-Ausschalten des iMac nicht geholfen. Ich probiere das mit SMC zurücksetzen noch aus, auch PRAM Reset, melde mich.
Vielen Dank für den Hinweis. Wie eben geschrieben, konnte ich das Problem schon lösen.
Die Installation des macOS Monterey bleibt immer hängen
