hallo, ich kann meine Sparkassen App nicht öffnen. Ich habe alles versucht das ein und ausmachen ablöschen neu installieren. Aber alles hat nicht geholfen wenn ich drauf klicke geht es gleich wieder zu. Was kann ich machen? Ich habe iPhone 13 Macs
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 13 Pro Max
Hey erol49,
iOS 16 wurde auf der WWDC im Juni vorgestellt. Sie ist noch eine BETA und derzeit nur für Entwickler verfügbar.
Apple verweist auf folgenden Hinweis: "Betasoftware, einschließlich Vorschauen und Vorabversionen, bezeichnet eine Softwareversion, die sich noch in der Entwicklung befindet und noch nicht öffentlich zugänglich ist. Diese Software darf nur auf Entwicklungsgeräten, die auf Ihre Apple Developer Program-Mitgliedschaft registriert sind, installiert werden. Registrierte Entwicklungsgeräte können auf künftige Betaversionen und auf die öffentliche Softwareversion aktualisiert werden. Der Versuch, Betasoftware auf nicht autorisierte Weise zu installieren, verstößt gegen die Apple-Richtlinien und kann dazu führen, dass das Gerät unbrauchbar wird und eine Reparatur außerhalb der Garantie erforderlich ist. Bevor Sie Betasoftware installieren, achten Sie darauf, ein Backup Ihres Geräts zu erstellen, und verwenden Sie nur Geräte und Systeme, die Sie notfalls löschen können."
Eine Beta sollte niemals auf produktiv genutzten Geräten installiert werden, da es eben noch zu erheblichen Fehlern kommen kann.
Die einzige Möglichkeit die dir bleibt, ist wieder auf die offizielle Version zurück zu gehen. Wie du das machst, findest du hier: https://support.apple.com/de-de/HT203282.
Bitte bedenke: Solltest du kein iTunes Backup haben mit der offiziellen Version (15.5), so werden deine Daten alle verloren sein.
Deine AppleID kannst du weiterhin verwenden und deine Daten, die du mit iCloud Syncronisiert hast (Calender, Fotos, Kontakte, Emails) kommen auch ohne iCloud wieder, vorausgesetzt du nutzt die iCloud Services.
Beste Grüße,
Hey erol49,
iOS 16 wurde auf der WWDC im Juni vorgestellt. Sie ist noch eine BETA und derzeit nur für Entwickler verfügbar.
Apple verweist auf folgenden Hinweis: "Betasoftware, einschließlich Vorschauen und Vorabversionen, bezeichnet eine Softwareversion, die sich noch in der Entwicklung befindet und noch nicht öffentlich zugänglich ist. Diese Software darf nur auf Entwicklungsgeräten, die auf Ihre Apple Developer Program-Mitgliedschaft registriert sind, installiert werden. Registrierte Entwicklungsgeräte können auf künftige Betaversionen und auf die öffentliche Softwareversion aktualisiert werden. Der Versuch, Betasoftware auf nicht autorisierte Weise zu installieren, verstößt gegen die Apple-Richtlinien und kann dazu führen, dass das Gerät unbrauchbar wird und eine Reparatur außerhalb der Garantie erforderlich ist. Bevor Sie Betasoftware installieren, achten Sie darauf, ein Backup Ihres Geräts zu erstellen, und verwenden Sie nur Geräte und Systeme, die Sie notfalls löschen können."
Eine Beta sollte niemals auf produktiv genutzten Geräten installiert werden, da es eben noch zu erheblichen Fehlern kommen kann.
Die einzige Möglichkeit die dir bleibt, ist wieder auf die offizielle Version zurück zu gehen. Wie du das machst, findest du hier: https://support.apple.com/de-de/HT203282.
Bitte bedenke: Solltest du kein iTunes Backup haben mit der offiziellen Version (15.5), so werden deine Daten alle verloren sein.
Deine AppleID kannst du weiterhin verwenden und deine Daten, die du mit iCloud Syncronisiert hast (Calender, Fotos, Kontakte, Emails) kommen auch ohne iCloud wieder, vorausgesetzt du nutzt die iCloud Services.
Beste Grüße,
Falls du IOS 16, die Betaversion, geladen hast: dort ist das Problem bekannt und du solltest es auch dort deponieren.
Moin.
Das Problem hängt mit der Sparkasse zusammen. Die Sparkasse selbst schreibt auf Twitter: "Unsere Apps stehen aus Sicherheitsgründen nicht für Beta-Versionen, sondern nur für die offiziell veröffentlichen Betriebssystemversionen zur Verfügung"
Da ich davon ausgehe, dass du dich nicht ausreichend Informiert hast, gehe ich auch davon aus, dass du kein Entwickler bist. Demnach hast du keinen Zugang zum Apple Developer Support.
Der Fehler liegt aber auch gar nicht bei Apple, sondern bei der Sparkasse, die die App bewusst gesperrt hat.
Deshalb rate ich dringenst (um weiteren Schaden zu verhindern) auf die offizielle Version zurück zu kehren. Wie das geht habe ich oben beschrieben.
Beste Grüße,
Hi,
genau, bitte informiere deine Sparkasse und nutze die Sparkassenapp eventuell vorübergehend auf einem anderen Gerät.
Ab Herbst sollte dann alles wieder normal laufen.
VG Christine
Moin,
welche Softwareversion hast du?
Beste Grüße,
Zu deiner Frage, du hast die Kontaktdaten des Entwickler Teams, fort gehört deine Frage hin.
Wie kann ich es deponieren?
Sparkassen App lässt sich nicht öffnen
