Erinnerungen lassen sich nicht von iPhone löschen

Question

Erinnerungen lassen sich nicht von iPhone löschen

Hallo,

meine Erinnerungen App belegt knapp 7GB Speicher.

Es sind 10 Erinnerungen angelegt.

Habe den iCloud Sync für Erinnerungen ausgeschaltet und sie anschließend in den Einstellungen unter Allgemein - iPhone-Speicher gelöscht.

Sie verschwindet aber nicht und belegt weiterhin diese knapp 7GB an Speicher.

Sie hat jetzt in der Übersicht dieses Graue Default App Symbol und ein Cloud laden Symbol.

was kann ich tun das ich die 7GB wieder zur Verfügung habe außer einen Jailbreak?

Mit freundlichen Grüßen

Nick Stephan

hier noch ein Video zur Verdeutlichung des Problems.

https://twitter.com/unikum_sol/status/1547871058518089730?s=21&t=NUnYI_WFfaZNRAmesX5ikQ

iPhone 11 Pro Max

Gepostet am 15. Juli 2022 04:29

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Answer 1

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Ironaad Autor

Stufe 1

8 Punkte

19. Juli 2022 10:17 als Antwort auf GeoTho

Hallo, danke nochmal. Ich habe mich jetzt direkt an den Apple Support gewendet.

Das ging über sie Apple eigene Support App echt super.

Da konnte man dann einen Chat starten, das war meiner Meinung nach nur ein Bot um die DAUS auszufiltern.

Mir wurde dann telefonisch geholfen und das Problem wurde herausgefunden.

Leider kann der Fehler noch nicht behoben werden.

Also zum Fehler: wenn man ein tägliche Erinnerung anlegt und einen Anhang (bei mir war es ein Bild von einem Medikament das 17mb groß war) hinzufügt dann wird dieser Anhang für jede täglich aufkommende Erinnerung neu angelegt.

Also 365 Tage x 17mb = ca. 6GB

Was ja kein Problem wäre wenn diese Angänge auch gelöscht würden wenn man eine alte erledigte Erinnerung löscht.

Das passiert aber nicht!!!

Alles wurde dokumentiert und es ist jetzt ein Ticket aufgemacht wurden.

Mal sehen wie lange es dauert bis es gefixt ist.

Also merke, keine Anhänge an Erinnerungen kleben 😊

Mit freundlichen Grüßen

vlt. kann jemand bitte das hier in den anderen Post rein linken von der anderen Person die das gleiche Problem hatte. Danke

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Answer 2

15. Juli 2022 06:13 als Antwort auf Ironaad

Das Problem wurde schon einmal besprochen aber leider nicht gelöst iPad (und iPhone) Speicher bleibt belegt … - Apple Community - meine einzige Idee ist aus diesem Grund das komplette Zurücksetzen des iPhones - wichtige Daten vorher sichern, aber wenn möglich Erinnerungen außen vor lassen.

iPhone, iPad oder iPod touch auf Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support (AT)

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Answer 3

17. Juli 2022 10:56 als Antwort auf Ironaad

Bitte beachte:

hier bist du in einer Community in der Userinnen anderen Userinnen helfen.
meine Erinnerungen lösche ich direkt in der App
Synchronisierte Erinnerungen werden damit überall gelöscht
über die drei Punkte oben rechts wähle ich alle Erinnerungen aus und lösche sie insgesamt
Danach ausschalten und wieder einschalten bzw. einem
erzwungenen Neustart: kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint
das sollte die App „klären“.

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Answer 4

17. Juli 2022 10:56 als Antwort auf Ironaad

Das hier ist ein Forum, auf dem sich Apple Nutzer austauschen können - hier ist niemand bei Apple angestellt. In 99% der Fälle werden die Probleme so auch gelöst - das hier ist so ein unlösbarer Spezialfall 😅. Du kannst natürlich direkten Kontakt mit Apple über 0800 6645 451 aufnehmen.

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Answer 5

17. Juli 2022 20:59 als Antwort auf Ironaad

Hallo,

wenn du Erinnerungen in Einstellung - Name - iCloud deaktivierst, werden die 7GB nicht mehr angezeigt? Nicht wahr?

Hast du mehrere Geräte? Kannst du da mal nachsehen wegen löschen?

LG

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Answer 6

17. Juli 2022 10:28 als Antwort auf GeoTho

Hallo, danke.

Und kann man da irgendwie mal bei Apple nachfragen?

Eine Stufe höher gehen.

Ich hab jetzt einen restore gemacht aber es ist immer noch das gleiche.

7GB einfach belegt von Erinnerungen.

Was ist das den hier, ich dachte hier wird einem geholfen.

Mit freundlichen Grüßen

Nick Stephan

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Answer 7

19. Juli 2022 22:11 als Antwort auf GeoTho

Kann bitte jemand diesen Thread in den iPad (und iPhone) Speicher bleibt belegt … - Apple Community

verlinken. Der anderes ist geschlossen und ich kann es nicht posten. Das dieser anderen Person auch geholfen wird.

wieso werden eigentlich Threads geschlossen wenn es noch gar keine Lösung gab!?

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Answer 8

18. Juli 2022 01:42 als Antwort auf christine33

Hab ich schon versucht, hat keine Änderung gebracht.

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Answer 9

18. Juli 2022 01:45 als Antwort auf antischocke

Doch es bleibt so, die knapp 7GB verschwinden nicht. In der iCloud ist der Sync für Erinnerungen ausgeschaltet.

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Answer 10

18. Juli 2022 01:46 als Antwort auf GeoTho

Achso ok, das war mir so nicht ganz klar.

ich dachte hier hilft auch Apple.

Oder das hier ein kleiner Teil vlt. in Kontakt mit Apple stehen könnte.

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Answer 11

19. Juli 2022 11:19 als Antwort auf Ironaad

Interessant: ich hänge sehr oft Dateien an Erinnerungen an, allerdings nicht täglich. Trotzdem gut zu wissen. Danke für dein Feedback.

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Answer 12

19. Juli 2022 11:25 als Antwort auf Ironaad

Danke für dein Update - das ist wirklich gut zu wissen. Ich hoffe mal, der offizielle Support bekommt das dann in Rücksprache mit der Softwareabteilung geregelt. - Beste Grüße und viel Erfolg!

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Answer 13

19. Juli 2022 22:16 als Antwort auf Ironaad

Das hat immer sehr unterschiedliche Gründe. Die genauen Gründe sind uns hier auch nicht bekannt.

Die andere Person hat deine Informationen aber sicher gelesen.

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Erinnerungen lassen sich nicht von iPhone löschen

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