Nagelneu: Klebriges Ladekabel und Multiport-Adapter

Question

Nagelneu: Klebriges Ladekabel und Multiport-Adapter

Hallo,

seit kurzem bin ich stolzer Besitzer eines MacBook 13" M2 16GB/1TB. Was mir direkt von Anfang an aufgestoßen ist, ist die "seltsame" Qualität vom Ladekabel. Es ist klebrig und man muss sich danach die Hände waschen. Es riecht nach einem modrigen Keller. Ich habe das Kabel mühlselig mit Isopropanol 99% gereinigt, ganz weg habe ich den Schmierfilm aber nicht bekommen. Einen zweiten Versuch habe ich aus Faulheit noch nicht unternommen.

Nun habe ich mir den AV Multiport von Apple gekauft, und siehe da: Das kurze Kabelstück klebt und stinkt genauso wie das Ladekabel.

Ich muss nun sagen, dass ich dass bei den Preisen (der originale Multiport war von allen Angeboten der teuerste) ziemlich daneben finde und und enttäuscht von der teuer verkauften niedrigen Qualität bin. Via Google finde ich Beiträge aus mehreren Jahren, sodass das doch eigentlich nicht unbekannt sein dürfte.

Kennt da jemand den genauen Grund zur Ursache? Wie reagiert Apple darauf mit Reklamation?

MacBook Pro 13″, macOS 12.5

Gepostet am 26. Juli 2022 17:22

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Answer 1

26. Juli 2022 19:40 als Antwort auf AnyChris

Innerhalb von 14 Tagen können alle bei Apple gekauften Geräte/Zubehör problemlos umgetauscht werden. Von intensiven Reinigungsvorgängen rate ich ab, sie zerstören oft die Schutzschicht.

Und: Kabel sollten nicht klebrig sein.

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Answer 2

27. Juli 2022 06:17 als Antwort auf Netcracker

Hallo zusammen, das Gerät samt Ladekabel (liegt ja bei) habe ich von notebook(s)billiger.de, welche auch offizielle Handelspartner von Apple sind. Den Multiport habe ich von Amazon direkt, kam auch in üblicher Verpackung.

ich arbeite bei Mediamarkt und habe dort mal eben einen SD-Adapter aufgemacht. Und siehe da, Kabel klebt und mieft. Ich fragte meine entsprechenden Kollegen nach ihrer Erfahrung und das kommt wohl aktuell häufiger vor als früher. Die meisten putzen es, manche reklamieren.

ich bin recht umweltbewusst eingestellt, und ziehe die Reinigung einem Tausch da auch vor. Zumal die 14 Tage eh rum sind, was bei Reklamation allerdings sowieso kein Thema ist. Aber ich finde, dass man drüber sprechen muss, denn Apple steht für eine besonders hochwertige Qualität, die mir nun bei insgesamt drei Kabeln aus drei verschiedenen Quellen fehlt …

Fake/Fälschung kann ich ausschließen. Außer der schmierigen Kabel ist alles in gewohnter Qualität, welche ja insbesondere beim Multiport auch messbar ist.

Rein technisch gesehen vermute ich auf eine umweltfreundlichere Zusammensetzung der Beschichtung. Je nach Art und Weise der Umsetzung und anschließender Lagerung kann es tatsächlich dazu führen, dass ein Schmierfilm zurück bleibt bzw. entsteht. Der modrige Geruch lässt mich ab zu schneller Verpackung denken.

Isopropanol beschädigt keine gängigen Gummisorten. Interessant wäre aber zu wissen, was hier verwendet wurde.

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Answer 3

27. Juli 2022 07:41 als Antwort auf AnyChris

AnyChris schrieb:

Rein technisch gesehen vermute ich auf eine umweltfreundlichere Zusammensetzung der Beschichtung. Je nach Art und Weise der Umsetzung und anschließender Lagerung kann es tatsächlich dazu führen, dass ein Schmierfilm zurück bleibt bzw. entsteht. Der modrige Geruch lässt mich ab zu schneller Verpackung denken.

sorten. Interessant wäre aber zu wissen, was hier verwendet wurde.

Ich denke eher, die Ware hat einen zu langen Transportweg, die Zeit im Überseecontainer noch dazu.

Vielleicht eine Charge vom havarierten Frachtschiff aus dem Suezkanal. :-))

Gruß

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Answer 4

27. Juli 2022 02:06 als Antwort auf AnyChris

Ich habe hier mehrere Ladegeräte/-kabel (Macbooks, iMac, iPhones) und Adapter, auch den besagten Multiport. Alles Original-Apple-Produkte bzw. die Ethernet-Adapter von Belkin. Kein einziges Kabel riecht, klebt oder hat das jemals getan.

Mit organischen Lösungsmitteln an das Material zu gehen, ist keine gute Idee, weil die idR die Weichmacher aus dem Kunststoff herauslösen und die Kabel auf Dauer brüchig machen.

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Answer 5

27. Juli 2022 03:31 als Antwort auf imacneu

Mein erster Gedanke war auch, dass es sich um Kabel aus dem Zubehörhandel handelt, bei denen kann so etwas passieren. Ich hatte das aber ausgeschlossen, weil ich aus der Einlassung des TO geschlossen hatte, dass es um ein neues Gerät gehen würde.

Im Nachhinein kommen wir auch Zweifel...

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Answer 6

27. Juli 2022 06:22 als Antwort auf AnyChris

Wie schon gesagt: ich kaufe die Dinger häufiger, habe aber nie einen klebenden noch einen riechenden Adapter erwischt. Den Multiport habe ich erst vor vier Wochen (bei Amazon) gekauft.

Den Rest deines Posts kann ich nachvollziehen.

Danke auch für den Hinweis zum Isopropanol.

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Answer 7

27. Juli 2022 08:48 als Antwort auf imacneu

Ja, ein verlängerter Lieferweg und die Lagerung dessen könnte die Ursache sein. Die Umverpackung jedenfalls, wie auch das MacBook selbst, sind tadellos.

finde es nur interessant, dass ich gleich auf Anhieb 3x Treffer mit sowas habe.

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