Entfernte Verwaltung löschen

dann befindet sich das Gerät noch im DEP

Ich vermute mal, es wird auch ein Benutzername und Passwort abgefragt.

Du musst noch einmal auf Deinen Arbeitgeber zugehen

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Support selbst.

Ah okay, dann ist es so dass das iPhone auf Werkseinstellungen zurückgesetzt ist doch die Fernverwaltung unter der Seriennummer noch aktiv. In diesem Fall - wie oben erwähnt - kann Dir wahrscheinlich nur der Arbeitgeber helfen. Dieser bzw. die IT muss das Gerät von sich aus, aus der Verwaltung nehmen. Würde ich nun so sagen.

In der Regel sind solche Profile so angelegt, dass sie nicht durch den Enduser entfernt werden können, da sie auch eine Sicherheitsfunktion haben.

Wende Dich am Besten an die IT Deines Arbeitgebers

In der Regel sind diese Profile immer unter den Einstellungen bei Allgemein zu finden.

Wenn dort Profile sind diese unter "VPN und Geräteverwaltung". Dort einfach löschen.

Und solltest Du von der Firma die "Unt. portal" App installiert haben für die Fernverwaltung, einfach dort das Profil rausschmeißen.

Du kommst nicht in die Einstellungen des iPhones?

Mit Code, Fingerprint, Face ID solltest Du doch reinkommen.

Wenn nicht, dann muss der Arbeitgeber vielleicht von sich aus das Gerät aus der Verwaltung entfernen.

Ansonsten wie gesagt in den regulären iPhone Einstellungen

hier findest Du die entsprechende Anleitung

Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich - Apple Support (DE)