Mit einer dienstlichen E-Mail Adresse eine Apple-ID anlegen

Hallo Community,

ich bin beschäftigter im öffentlichen Dienst (IT Support). Einer meiner Anwender hat ein Diensthandy (iPhone) bekommen und wollte mit seiner dienstlichen E-Mail Adresse eine AppleID anlegen.

Bei der E-Mail-Adresse erscheint dann jedoch die Meldung: Diese E-Mail Adresse ist nicht verfügbar. Wähle eine andere aus.

Wenn ich auf Passwort vergessen gehe und die E-Mail Adresse angebe kommt die Meldung: Bitte geben Sie eine gültige AppleID an.

Hier ist also noch keine AppleID hinterlegt.

Kann jemand weiterherlfen?

Eine Andere E-Mail Adresse zu wählen ist keine option, da die dienstlichen AppleIDs immer auf den dienstlichen E-Mail Adressen erstellt werden sollen.

Besten Dank

Robert

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