Hi zusammen,
Macbook ist auf dem neusten Stand (von der Software her)
Seit ca 2 Wochen beobachte ich, dass mein Macbook immer wieder mal plötzlich von einer auf die andere Sekunde aus geht.
schwarzer Bildschirm kleines graues Infofenster in zig Sprachen: Macbook wurde ....weiß nicht mehr....heruntergefahren...
Nach dem Neustart bekomme ich den Fehlerbericht.
Kann damit jemand was anfangen/rauslesen?
MacBook Pro 15″, OS X 10.10
Das Erste, was du tun solltest, ist CMM zu löschen. Wenn es eine sichere Methode gibt, eine Mac-Installation zu ruinieren, dann damit.
Zweitens hast du die Malware eingefangen, und zwar das hier:
Malware:
Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.onlineapplicationnotice.AppNotice.plist
Executable: ~/Library/Application Support/AppCommon/AppNotice --protect
Reason: Malware name match
Das löschen, ebenso alles nach „Clean Up“ am Ende des Reports.
Ich vermute aber, dass das alles wenig nutzen wird, wenn CMM in deinem System „tätig“ war. M.E. hilft hier nur, den Mac plattzumachen und neu aufzusetzen. Den Datenbestand kannst du aus einem Backup übernehmen, Apps neu installieren.
Und natürlich alles ohne CMM.
Das Erste, was du tun solltest, ist CMM zu löschen. Wenn es eine sichere Methode gibt, eine Mac-Installation zu ruinieren, dann damit.
Zweitens hast du die Malware eingefangen, und zwar das hier:
Malware:
Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.onlineapplicationnotice.AppNotice.plist
Executable: ~/Library/Application Support/AppCommon/AppNotice --protect
Reason: Malware name match
Das löschen, ebenso alles nach „Clean Up“ am Ende des Reports.
Ich vermute aber, dass das alles wenig nutzen wird, wenn CMM in deinem System „tätig“ war. M.E. hilft hier nur, den Mac plattzumachen und neu aufzusetzen. Den Datenbestand kannst du aus einem Backup übernehmen, Apps neu installieren.
Und natürlich alles ohne CMM.
Neben den Tipps von imacneu: öffne bitte mal das Terminal und gib folgenden Befehl ein (copy/paste):
log show --predicate 'eventMessage contains "Previous shutdown cause"' --last 24h
Das wirft einen/mehrere Zahlencodes aus, die den Grund des Herunterfahrens beschreiben. Die Codes kann man hier https://georgegarside.com/blog/macos/shutdown-causes/ nachschauen.
Bitte zunächst im gesicherten Modus starten.
Das bereinigt fehlerhafte Systemeinträge.
Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden - Apple Support (DE)
Ansonsten EtreCheck https://wwwhttps://www.etrecheck.com.
Nutze die Prüfoption „keine Probleme“ (No problem - just checking).
Gruß
Du hast CMM drauf, garantiert. „DrCleaner“ ist eine „Tarnkappe“.
Das ist auch der Grund, warum du dir eigentlich die ganzen Lösch- und Deinstallationsroutinen sparen kannst.
Setz‘ den Mac neu auf. Ohne diesen Mist. Dann hast du Ruhe.
Backup nur für die reinen Daten verwenden, nicht für System, Einstellungen und Installationen.
Anleitung zum Zurücksetzen hier: Einen Intel-basierten Mac mithilfe des Festplattendienstprogramms löschen - Apple Support (DE), Neuinstallation hier: Erneute Installation von macOS - Apple Support (DE).
Anleitung zur Deinstallation von Windows/Bootcamp: Entfernen von Windows von deinem Mac mit Boot Camp - Apple Support (DE). Ich glaube nicht, dass du das machen musst, solange die Windows-Partition keine Auffälligkeiten zeigt.
zwar ist Malware natürlich unerwünscht, trotzdem nicht unbedingt der Grund für die Neustarts.
deswegen ist
Netcracker schrieb:
Mac plattzumachen und neu aufzusetzen.
auf jeden Fall eine todsichere Methode alle Software Probleme zu lösen; außer Hardwareprobleme 😁
Setz doch einfach mal 48h ein.
Oder einen anderen Zeitraum.
Sonst warten, bis er wieder crasht, die Fehlermeldung fotografieren und den Terminalbefehl ausführen.
Den musst du übrigens mit Adminrechten ausführen.
CMM? Clean My Mac?
das hab ich gar nicht installiert!?
siehst du das im Bericht irgendwo? Hab nur "Dr.Cleaner" installiert.
Zitat:
Das löschen, ebenso alles nach „Clean Up“ am Ende des Reports.
also überall auf Review gehen und dann unten auf remove? Ohne Angst zu haben?
Falsch verstanden bzw. doof formuliert: Backup nur zum Rücksichern der reinen Daten verwenden.
Trotzdem deine Frage beantwortet: man kann nicht auswählen, was man sichern will, aber ausschliessen, was man nicht sichern will.
achso ok ja danke
also time machine backup einspielen nach dem neu Aufsetzen wäre doof richtig?
Also neu aufspielen und Bilder, Dokumente, PRogramme usw alles manuell wieder hinzufügen...
werde mir aber die LInks oben nochmal anschauen wenn ich aus dem Urlaub zurück bin und das dann dort in Ruhe machen
@Netcracker:
hi werde nächste Woche definitiv die Zeit nutzen um Macbook neu zu machen. Brauche ihn einfach zu viel um einige Stunden darauf verzichten zu können.
Eben ist er mal wieder abgestürzt...Er friert ja erst für ca 5-8Sekunden ein und geht dann aus.
dabei viel mir auf, das mein Trackpad unter der Tastatur nicht mehr "klickte" als er eingefroren war.
Kann das sein? ist das normal?
oder kommt der Fehler evtl vom Trackpad?
Vielen Dank euch beiden!
Werde die Tips von Imacneu zuerst probieren.
wenn ich deinen Code Netcracker richtig lese, darf der Absturz nur 24 Std her sein.
Habe Abgesicherten Modus mal gestartet und wieder beendet.
Dann noch etrecheck durchgeführt:
Erkennt ihr was in dem Bericht?
woher weiß ich, was ich alles machen kann mit dem Ergebnis von etrecheck?
bzw wie gehe ich vor mit dem Ergebnis?
vor einem kompletten neu Aufsetzen hab ich irgendwie Angst :-(
Gibt es eine gute Anleitung?
Einfach TimeMachine Backup machen vorher? reicht das? Hab auch noch Windows über Bootcamp drauf.
MacBook Pro stürzt immer wieder mal ab
