MacBook Pro startet nur noch mit seltsamen Zeichen

Ich kann nicht mehr auf meinen Desktop zugreifen, nicht mal mehr mich einloggen

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

MacBook Pro 13″, macOS 11.4

Gepostet am 25. Aug. 2022 07:15

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5 Antworten

25. Aug. 2022 11:26 als Antwort auf janna-eleni

Hallo janna-eleni, das Bild erinnert mich spontan an die Unterseite einer Magic Mouse. Das lässt mich vermuten, dass es Probleme mit dem TrackPad oder einer Magic Mouse gibt. Hast du eventuell die Möglichkeit, eine USB-Maus anzuschließen und den Mac neu zu starten?


Kommst du nicht weiter, wende dich bitte an den Apple Support

Offizieller Apple Support

telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos in Deutschland

oder vereinbare einen Termin in einem Apple Store an der Genius Bar.

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

Dort kann ein Mitarbeiter deinen Mac überprüfen und feststellen, wo das Problem liegt.

26. Aug. 2022 01:04 als Antwort auf janna-eleni

Der Mac findet kein Eingabegerät - also eine Maus oder das eingebaute Trackpad.

Versuch' erst einmal, ihn neu zu starten (Netzschalter lange drücken, dann geht er aus, dann wieder einschalten), wenn das keine Besserung bringt, starte ihn im safe mode (mit gedrückter Shift-Taste).


Dann bitte noch das hier abarbeiten:


NVRAM auf einem Mac zurücksetzen - Apple Support (DE)

SMC des Mac zurücksetzen - Apple Support (DE)


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