MacBook Pro startet nur noch mit seltsamen Zeichen
Ich kann nicht mehr auf meinen Desktop zugreifen, nicht mal mehr mich einloggen
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
MacBook Pro 13″, macOS 11.4
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MacBook Pro 13″, macOS 11.4
Hallo janna-eleni, das Bild erinnert mich spontan an die Unterseite einer Magic Mouse. Das lässt mich vermuten, dass es Probleme mit dem TrackPad oder einer Magic Mouse gibt. Hast du eventuell die Möglichkeit, eine USB-Maus anzuschließen und den Mac neu zu starten?
Kommst du nicht weiter, wende dich bitte an den Apple Support
telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos in Deutschland
oder vereinbare einen Termin in einem Apple Store an der Genius Bar.
Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
Dort kann ein Mitarbeiter deinen Mac überprüfen und feststellen, wo das Problem liegt.
Hallo janna-eleni, das Bild erinnert mich spontan an die Unterseite einer Magic Mouse. Das lässt mich vermuten, dass es Probleme mit dem TrackPad oder einer Magic Mouse gibt. Hast du eventuell die Möglichkeit, eine USB-Maus anzuschließen und den Mac neu zu starten?
Kommst du nicht weiter, wende dich bitte an den Apple Support
telefonisch unter 0800 6645451 (D) kostenlos in Deutschland
oder vereinbare einen Termin in einem Apple Store an der Genius Bar.
Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
Dort kann ein Mitarbeiter deinen Mac überprüfen und feststellen, wo das Problem liegt.
Der Mac findet kein Eingabegerät - also eine Maus oder das eingebaute Trackpad.
Versuch' erst einmal, ihn neu zu starten (Netzschalter lange drücken, dann geht er aus, dann wieder einschalten), wenn das keine Besserung bringt, starte ihn im safe mode (mit gedrückter Shift-Taste).
Dann bitte noch das hier abarbeiten:
NVRAM auf einem Mac zurücksetzen - Apple Support (DE)
SMC des Mac zurücksetzen - Apple Support (DE)
Mit externer Maus und mit externer Tastatur ging alles wieder. So konnte ich zumindest schon einmal meine Daten retten. Danke
Das freut mich. Schön, wenn ich helfen konnte.
Und das Trackpad ?
Geht das jetzt auch wieder ?
MacBook Pro startet nur noch mit seltsamen Zeichen