Kauf trotz 30 Euro Apple Account-Guthaben nicht möglich

Hallo merlind,

ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

• Erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese?
• Was möchtest du kaufen?
• Hast du eine zusätzliche Zahlungsmethode auf deinem Apple-ID Account hinterlegt?

Liebe Grüße!

Hallo merlind,

danke dir für deinen Beitrag!

Könntest du bitte nur testweise eine Zahlungsmethode zu deiner Apple-ID hinzufügen: Apple-ID-Zahlungsmethoden ändern, hinzufügen oder entfernen - Apple Support (DE). Nachdem du eine andere Zahlungsmethode hinzugefügt hast, versuche bitte, die App erneut zu laden. Keine Angst, da du über Apple-ID Guthaben verfügst, wird dieses zuerst verwendet: So werden Apps, Inhalte und Abonnements von Apple in Rechnung gestellt - Apple Support (DE).

Nachdem du dann die App Bloons TD6 geladen hast, kannst du die im ersten Schritt hinzugefügte Zahlungsmethode wieder entfernen und du kannst dann testen, ob du wieder Apps nur mit deinem Apple-ID Guthaben laden kannst.

Alles Gute dir!

Hallo merlind!

Du müsstest uns da schon etwas mehr Informationen geben, damit wir dir hier helfen können.

Was genau passiert denn, wenn du etwas kaufen willst? Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

Hallo merlind,

meinst du die Rechnungsadresse für deine Zahlungsmethode? Dann ja, diese solltest du auch eingeben.

Liebe Grüße!