iPhone verbraucht Unmengen an Datenvolumen durch Systemdienste

Hallo ben_zk9!

Soweit ich sehe hat "Dokumente & Synchronisation" ja am meisten Datenvolumen verbraucht. Du solltest dieses Verhalten unter "Einstellungen > Mobile Daten" einstellen können. Dort kannst du aussuchen welche App mobile Daten verbrauchen darf und welche nicht. Wie lange war der Zeitraum in etwa in der dieser Datenverbrauch passiert ist?

Dort solltest du in diesem Fall dann iCloud Drive bzw. die Dateien App deaktivieren, damit über mobile Daten keine Dateien und Dokumente mehr synchronisiert werden können.

Du kannst deinen Verbrauch ja dann mal zurücksetzen und schauen, ob es geholfen hat.

Hier auch ein Artikel dazu: Anzeigen oder Ändern der Einstellungen für die Mobilfunknutzung auf dem iPhone - Apple Support (DE)

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

Moin

Habe seit einiger Zeit auch das Problem, dass DNS-Dienste plötzlich unheimlich viel Datenvolumen verbraucht. Nach kurzer Überlegung fiel mir ein, dass ich in den Einstellungen unter Datenschutz und Sicherheit -> Analyse und Verbesserungen die Option iPhone-Analysen teilen aktiviert hatte. Nach der Deaktivierung verbraucht nun DNS-Dienste wieder sehr viel weniger Datenvolumen.

Merkwürdiger Weise verbrauchen die Systemdienste trotz Aufenthalts im WLan trotzdem Datenvolumen (i kleineren Mengen). Das finde ich schon schräg, zumal ich die WLan-Unterstützung ebenfalls deaktiviert habe. Vorgestern Abend wurden 9 MB für Softwareupdates verbraucht, obwohl ich Zuhause war und gar kein Update anstand.

Hallo ben_zk9,

mir würde nur einfallen die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen:

„Einstellungen“  > „Allgemein“ > „iPhone übertragen/zurücksetzen“ > „Zurücksetzen“

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Alle Netzwerkeinstellungen werden zurückgesetzt. Außerdem wird der unter „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Info“ zugeordnete Name auf „iPhone“ zurückgesetzt. Zertifikate, die manuell als vertrauenswürdig eingestuft wurden (etwa für Websites), werden in „nicht vertrauenswürdig“ geändert.

Möglicherweise wird auch das mobile Datenroaming deaktiviert. (Weitere Informationen findest du unter Anzeigen oder Ändern der Einstellungen für die Mobilfunknutzung auf dem iPhone.)

Beim Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden bisher benutzte Netzwerke und VPN-Einstellungen entfernt, die nicht mithilfe eines Konfigurationsprofils bzw. des MDM-Servers (Mobile Device Management) installiert wurden. Die Option „WLAN“ wird deaktiviert und wieder aktiviert. Dabei werden alle eventuell vorhandenen Verbindungen zu Netzwerken getrennt. Die Einstellungen für die Optionen „WLAN“ und „Auf Netze hinweisen” bleiben aktiviert.

aus: Zurücksetzen des iPhone auf die Standardwerte

Wenn das auch nicht hilft, dann wende dich am besten einmal an den Apple Support: Offizieller Apple Support

Hier findest du die regionalen Telefonnummern: Apple für Support und Service kontaktieren

Alles Gute und

Liebe Grüße

Hallo ben_zk9,

lieben Dank für deine erneute Rückmeldung und das Testen der Schritte!

Bitte gehe in diesem Fall folgendermaßen vor:

1. Melde dich mit deiner Apple-ID auf der Seite iCloud.com an
2. Bitte gehe in die Account Einstellungen und schau bitte nach allen deinen Geräten, die du möglicherweise nicht mehr in Verwendung hast
3. Solltest du Geräte identifizieren, die du nicht mehr verwendest, so entferne diese mit dem X aus deinen Account Einstellungen
4. Teste das Phänomen bitte danach erneut

Alles Gute für dich!

Hallo Ben,

du schreibst, dass du die Option jetzt ausgeschaltet hast. Kannst du das iPhone einmal neu starten und das Verhalten in den nächsten Tagen beobachten?

Lass uns wissen ob sich etwas ändert,

Liebe Grüße

Ein nicht benutztes Gerät kann keinen Traffic verursachen. Was sein kann, ist das zwei Geräte gleichzeitig ein Objekt (Termin, Erinnerung) ändern und so die Synchronisation immer wieder anstoßen. Theoretisch sollte es immer nur eine neueste Version geben, die dann auf alle Geräte verteilt wird. Es gab mal einen netten Bug bei der Home Automatisierung, dass iPhone und Steuerung sich gegenseitig neue Daten schickten.

Hallo ben_zk9,

wie auch in dem Auszug des Support Artikel beschrieben werden lediglich die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt. Dies beinhaltet auch eventuelle VPN Verbindungen und WLAN Netzwerke mit denen du verbunden bist. Das müsste also neu eingerichtet werden.

Deine Daten, Bilder, etc. sind dabei jedoch nicht betroffen, solange du die richtige Option auswählst:

"Wenn du die Option „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“ wählst, wird dein gesamter Inhalt gelöscht."

Ich hoffe das beantwortet deine Frage,

Liebe Grüße

Hallo!

Dieses Problem besteht bei mir schon mehreren Jahre seitdem ich das iPhone habe.

Ich bemerke es sofort, da ich keinen Vertrag, sondern prepaid habe. Und da werden mir immer ein paar Cent für Internetnutzung berechnet, obwohl ich ausschließlich im WLAN unterwegs bin und alle mobile Daten komplett ausgeschaltet habe. DNS-Dienste verbraucht dabei am meisten, sogar nachts, wenn das IPhone nur da liegt.

Der Thread ist ja schon etwas älter. Gab es dazu mal eine Lösung?

Mir kann keiner helfen, der Apple schiebt es auf den Mobilfunkanbieter und umgekehrt. Ich finde es sehr ärgerlich!

Moin

Bei mir ist der Verbrauch wieder zurückgegangen. Allerdings kann ich nicht sagen, warum das so ist. Trotzdem wird noch etwas vom mobilen Datenvolumen verbraucht.

Ich finde es auch extrem nervig. Mir steht inzwischen ausreichend Datenvolumen zur Verfügung, aber ich finde, wenn man das mobile Netz deaktiviert, dann sollten auch keine mobilen Daten mehr fließen. Hier wird der Kunde einfach im Regen stehen gelassen.

Vielleicht wäre es für dich insgesamt günstiger, einen Vertrag abzuschließen. Ein Vertrag mit Flatrate in alle Netze und einem Datenvolumen vom 2 Gigabyte kann man schon unter 10 Euro im Monat abschließen. Das muss man sich einfach mal ausrechnen.

Grundsätzlich ist das natürlich keine Lösung des eigentlichen Problems.

Der schiebt es auf Apple! Und Game-Center verursacht auch Verbrauch mobiler Daten, obwohl ich, wie gesagt, alle mobile Daten abgeschaltet habe und Game-Center schon lange gelöscht habe.

Wie kann ein Gerät mobile Daten verbrauchen, wenn diese für alle Apps und auch im allgemeinen ausgeschaltet sind? Und das schon seit Jahren. Muss doch ein Apple-Fehler sein.

Hallo!

Ein Vertrag lohnt sich wirklich nicht bei mir, da ich mobiles Netz nicht wirklich brauche und wenn, dann buche ich mir ein Paket.

Und wie du schon sagst, würde es das Problem nicht lösen. Verstehe wirklich nicht, wie ein Gerät mobile Daten benutzen kann, wenn alles deaktiviert ist und anscheinend bin ich ja nicht die Einzige mit dem Problem. Denke auch, dass viele Nutzer es gar nicht merken, da die meisten Verträge haben.