Systemdaten wachsen bei jedem Neustart auf 120GB an

Hallo, ich habe am Freitag mein neues iPhone 14 Pro Max 256 GB erhalten. Ich habe es über ein iCloud Backup von meinem 13 Pro Max 256GB aufgesetzt. Der Akku entlädt sich viel zu schnell und die Systemdateien wachsen nach jedem Neustart von unter 10 GB auf über 120GB an.


Ich habe heute (Sonntag) auf Anraten des Apple Support Teams das iPhone mittels meinem IMac neu aufgesetzt zuerst ohne Backup, dann erneut mittels meines iMac neu aufgesetzt und dann das Backup aus der iCloud geladen.


Leider besteht das Problem nach wie vor, der Systemspeicher ist nach nur 4 Stunden nach Neuaufsetzung über 120 GB gross. Jeder Neustart oder Reboot setzt das ganze auf unter 10GB zurück aber nach kurzer Zeit steigt der Systemspeicher erneut auf über 100GB.


Mein Akku entlädt sich auch wesentlich schneller als mit meinem iPhone 13. (ich bin mir bewusst dass der Akkuverbrauch in den ersten Tagen wesentlich höher ist als sonst, allerdings verraucht mein Akku über 10% bei einem 40 minütigem Telefonat.


Hat jemand eine Idee was ich noch tun kann umd das Problem zu lösen und woran das liegen kann. Es gibt sowie ich lese diese Problem bei einigen Anderen Usern (sowohl im DE als auch im US Apple Support Forum).


VG


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 18. Sept. 2022 13:06

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Gepostet am 19. Sept. 2022 09:11

Problem ist mit Hilfe des 2nd Level Apple Tech Supports gelöst worden. Das Problem lag an einem Fehlerhaften Backup in der Cloud.


Die Lösung ist wie folgt anzugehen:


Gerät am iMac synchronisieren und ein Backup am iMac anlegen.

Größe des Backups am iMac überprüfen (hier wurden die - bei mir 132GB großen Systemdateien- nicht gebackupt, somit alles ok.)

iPhone Firmware per iTunes komplett neu aufspielen, dann das Backup vom iMac wieder einspielen.


Schaltet am iPhone das Backup in der Cloud aus, löscht das fehlerhafe Backup in der Cloud.


Wenn das Gerät wie bei mir nun wieder richtig funktioniert, 131.34GB an Daten und nur 5.04 GB an Systemdateien, dann das Backup in die Cloud erneut einschalten.


Problem somit gelöst - Danke an den Apple Support der mit mir jeden Schritt durchgegangen ist.


VG

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6 Antworten
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19. Sept. 2022 09:11 als Antwort auf L2C

Problem ist mit Hilfe des 2nd Level Apple Tech Supports gelöst worden. Das Problem lag an einem Fehlerhaften Backup in der Cloud.


Die Lösung ist wie folgt anzugehen:


Gerät am iMac synchronisieren und ein Backup am iMac anlegen.

Größe des Backups am iMac überprüfen (hier wurden die - bei mir 132GB großen Systemdateien- nicht gebackupt, somit alles ok.)

iPhone Firmware per iTunes komplett neu aufspielen, dann das Backup vom iMac wieder einspielen.


Schaltet am iPhone das Backup in der Cloud aus, löscht das fehlerhafe Backup in der Cloud.


Wenn das Gerät wie bei mir nun wieder richtig funktioniert, 131.34GB an Daten und nur 5.04 GB an Systemdateien, dann das Backup in die Cloud erneut einschalten.


Problem somit gelöst - Danke an den Apple Support der mit mir jeden Schritt durchgegangen ist.


VG

18. Sept. 2022 13:17 als Antwort auf L2C

Hallo L2C, wie viel Speicherplatz haben denn die Systemdateien auf deinem iPhone 13 Pro gelegt? Wenn dort ähnlich viel Platz gebraucht wurde, überträgst du natürlich auch diese Daten via Backup.


Bei einem Wechsel meines iPhones habe ich das neue Gerät auch als neu eingerichtet und mich bei der weiteren Einrichtung am alten Gerät orientiert. Klar, das ist mühsam, aber die Übertragung nicht gewollter Daten fällt so weg.

18. Sept. 2022 13:50 als Antwort auf L2C

Inzwischen sind die Systemdateien auf fast 140GB angewachsen und mein iPhone Speicher ist nun komplett voll und hat sich nicht mehr richtig bedienen lassen - dass nach nur 5h nach einem zweimaligen zurücksetzen via iTunes (auf 16.01) am iMac und einspielen eines Backups aus der Cloud.



Nach Neustart habe ich nun 12.11GB und mein Akku hat 3% in 10 Minuten gezogen, ohne dass ich das Gerät benutzt hatte.



Nach weiteren 5 Minuten sind wir nun wieder auf 24GB Systemdaten.

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