iPhone 14 Pro Falsche Lieferung

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iPhone 14 Pro Falsche Lieferung

Hallo,

heute hätte mein neues iPhone 14 Pro ankommen sollen. Leider hab ich beim öffnen des Pakets gemerkt, dass fälschlicherweise ein iPhone 13 Pro geliefert wurde.

Nun hab ich schon ein paar mal versucht, Apple Support zu kontaktieren (0800 2000 136) aber immer wird mir das Telefon abgehängt ("derzeit können wir Ihren Anruf nicht entgegennehmen...versuchen Sie es zu einen späteren Zeitpunkt nochmal" usw.). Ich hab nun schon 10 mal versucht anzurufen und weiß nicht weiter.

Gepostet am 19. Sept. 2022 03:32

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Answer 1

19. Sept. 2022 04:28 als Antwort auf LeandraWilliams

Das kann mal vorkommen, sicher das es kein 14 Pro ist (sehen ja irgendwie alle gleich aus)

Dann empfehle ich dir noch dich vielleicht auf anderem Weg an Apple zu wenden, beispielsweise über die Support App aus dem App Store oder per Chat, da kannst du dann auch einen Rückruf vereinbaren.

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Answer 2

19. Sept. 2022 04:43 als Antwort auf LeandraWilliams

Apple Support

ich habe gerade mal das Thema ausgewählt wo ich denke das Würde passen, Support - iPhone - Service - Apple Store - letzte Bestellung und da wird nur angezeigt das das per Telefon geht, dann stehen die anderen Optionen nicht zur Verfügung. Probiere es darüber nochmal bis du durchkommst.

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Answer 3

19. Sept. 2022 04:38 als Antwort auf tobias501

Hallo! Vielen Dank für die Antwort. Ich bin mir ziemlich sicher. Steht 13 Pro auf der Dose und die Farbe stimmt auch nicht.

Hättest du eventuell einen Link für diesen Chat oder diese Support App? Ich hab schon versucht zu suchen aber hab nur die Kontaktnummer bisher gefunden.

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iPhone 14 Pro Falsche Lieferung

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