Fehlermeldung in der Bildschirmzeit entfernen

Question

Fehlermeldung in der Bildschirmzeit entfernen

Hallo,

unser Sohn hat vor ca. 6 Wochen ein neues iPhone bekommen. Das alte iPhone habe ich komplett gelöscht/zurückgesetzt, aus seinem Account gelöscht und ist mittlerweile verkauft.

Dennoch steht nun immer noch eine Warnung in der Bildschirmzeit

"Die Bildschirmzeit für iPhone von xyz war 7 Tage lang nicht verfügbar. Stelle sicher, dass das Gerät mit dem Internet verbunden und mit der Apple-Id von xyz bei iCloud angemeldet ist"

Wie bekomme ich diese Meldung nun weg?

LG & Danke

Georg

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone XS Max, iOS 16

Gepostet am 19. Sept. 2022 10:09

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

michelle274

Community-Spezialist

21. Sept. 2022 05:41 als Antwort auf GeorgN

Hallo Georg,

bitte überprüfe, ob das Gerät aus der Apple-ID-Geräteliste entfernt wurde.

Wie das geht und weitere Informationen darüber findest du hier: In der Apple-ID-Geräteliste nachsehen, auf welchen Geräten du angemeldet bist - Apple Support (DE)

Überprüfe anderenfalls einmal die Einstellungen in der Bildschirmzeit direkt.

Gerne kannst du davon auch ein Bildschirmfoto erstellen und es hier posten, damit wir uns ein besseres Bild von der Situation machen können. Bitte stelle dabei jedoch sicher, dass alle persönlichen Daten ausgeblendet sind.

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

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