Übertragung einer Telekom eSIM auf Apple Watch Familienfreigabe funktioniert nicht

Mahlzeit,


ich möchte eine eSIM auf die Apple Watch meines Sohnes übertragen.

Dieser soll mit einer eigenen Telefonnummer versorgt werden.


  • Apple eSIM "Smart Connect S" direkt als eSIM bei der Telekom bestellt mit eID der Apple Watch des Sohnes
  • Apple Watch des Sohnes ist komplett eingerichtet mit der Apple Watch App auf meinem Handy
  • Aktivierung der eSim auf meinem iPhone.
  • eSIM wird auf meinem Gerät als aktiv angezeigt (ich habe > 2 Profile)
  • Bei der Übertagung der eSIM in der Apple Watch App bekomme ich die Aufforderung mich im Telekom Center anzumelden. Wenn ich das durchführe bekomme ich die Fehlermeldung:


Die Telekom konnte leider nicht helfen. Es wurde mir auch ein weiteres eSIM Profil bereitgestellt. Gleiche Fehlermeldung. Mache ich etwas Grundlegend falsch? Habe jetzt schon einige Stunden recherchiert und getestet :-(

Gruß Marcel

Apple Watch SE

Gepostet am 21. Sept. 2022 04:57

Antworten

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3 Antworten

21. Sept. 2022 06:11 als Antwort auf Marcel321

Hmm. Ich habe das - allerdings nicht bei der Telekom - direkt über die Watch-App > Uhr des Kindes > Mobilfunk > neuen Tarif hinzufügen durchgeführt, das lief ohne Probleme durch. Diesen Weg hast Du vermutlich auch gewählt? Ansonsten kannst Du ja mal den Apple Support unter der kostenlosen 0800 6645451 hinzuziehen, die können Dir ganz genau sagen wo es bei der Übertragung klemmt.

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