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Schaden an MacBook Air durch Apple Mitarbeiter

Hey, ich hab vor einer Woche ungefähr festgestellt, dass einige Tasten an meiner Mac Tastatur klemmen. Daraufhin habe ich einen Termin vereinbart und der Mitarbeiter sagte zu mir, ich solle es mit Isopropanol reinigen. Daraufhin habe ich es bestellt und gereinigt. Für einen kurzen Moment hat auch alles funktioniert. Dann wollte ich meine Emails bearbeiten und auf einmal hielt ich mehrere Tasten in der Hand. Jetzt fallen mir nach und nach Tasten entgegen(min. Hälfte der Tasten schon weg gewesen). Ich natürlich sofort ausgeschalten und zugemacht und angerufen. Sie würden es abholen und einschicken. Gerade habe ich nochmal draufgeschaut- Display an manchen Stellen kaputt(nichtphysisch).

Das ganze Gerät ist quasi Schrott. Nun Habe ich das ja wegen dem Mitarbeiter gemacht. Was soll ich jetzt tun?

Gepostet am 21. Sept. 2022 21:32

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Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 21. Sept. 2022 21:34

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Du bist hier in einer Apple Community wo Apple Nutzer anderen Apple Kunden ihre Fragen und Anliegen bestmöglich beantworten. Wir haben hier keine Einsicht in deine Daten.


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https://support.apple.com/de-de/mac 08006645451 für Deutschland (kostenfrei) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

21. Sept. 2022 21:34 als Antwort auf svenja137

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