Hallo,
wenn ich in Music auf Entdecken gehe und einige Titel anklicke (also nicht ganz abspiele, sondern auf einen anderen Titel klicke, usw) stürzt die Music App spätestens nach dem 4 Titel ab und es kommt ein Fehlerbericht.
Habe zurzeit ein Probeabo.
Weiß hier jemand einen Rat was man da tun kann?
Music neu installieren geht ja nicht, oder?
Liebe Grüße, Jo
Hallo Kaoru,
danke für deine Lösungsvorschläge. Ich habe sämtliche Lösungen probiert aber immer wieder das gleiche Verhalten in der Musicapp feststellen müssen.
Aber seit ich meine Bose Portable Spaeker nicht mehr über WLAN verbinde, stürzt die Musicapp auch nicht mehr ab. Irgendein Problem muss es da mit der Verbindung über WLAN geben das die Musicapp unerwartet geschlossen wird. Aber welches?
Schöne Grüße, Jo
Hallo Kaoru,
danke für deine Lösungsvorschläge. Ich habe sämtliche Lösungen probiert aber immer wieder das gleiche Verhalten in der Musicapp feststellen müssen.
Aber seit ich meine Bose Portable Spaeker nicht mehr über WLAN verbinde, stürzt die Musicapp auch nicht mehr ab. Irgendein Problem muss es da mit der Verbindung über WLAN geben das die Musicapp unerwartet geschlossen wird. Aber welches?
Schöne Grüße, Jo
Hallo Jo,
schau mal, ob die Schritte im folgenden Support Artikel hilfreich sind: Wenn eine App auf dem Mac nicht mehr reagiert, unerwartet geschlossen oder nicht geöffnet wird
Falls das Problem weiterhin besteht, dann teste es im gesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden. Dadurch können wir herauszufinden, ob die vorhandenen Probleme durch Software verursacht werden, die beim Starten des Mac geladen wird.
Beste Grüße
Hallo Jo,
passiert es also nur wenn du externe Lautsprecher verwendest oder auch mit den internen des Macs?
Hast du dich schon mal an Bose gewendet falls es tatsächlich nur mit diesen (im WLAN) passiert?
Wir sind gespannt auf deine Antwort,
Liebe Grüße
Hallo,
soweit ich es nun beurteilen kann, passiert es nur mit externen über Wlan angeschlossen Lautsprechern. Mit den internen Lautsprechern im MacBook ist alles OK.
Das sonderbare daran ist, mit dem iPhone und iPad gibt es keine Probleme, nur mit dem MacBook sind die Musicapp Abstürze zu beobachten.
Lg, Jo
Hallo Jo,
hast du andere Lautsprecher mit denen du es einmal testen könntest?
Wenn es bei anderen funktioniert, dann wende dich bitte an Bose: Kontakt
Alles Gute,
Liebe Grüße
Hallo ju_ga
Ich habe noch die Bose Home 500 wobei sich auch das gleiche verhalten spiegelt.
Sobald ich einige Titel in der Musicapp anklicke und abspielen will, wird die App unerwartet geschlossen.
Bin schon neugierig ob der Fehler auch wieder nach dem Update auf die neue OS Version, auftritt.
Liebe Grüße, Jo
Hallo johann280,
danke dir für deine Rückmeldung!
Hattest du dich bereits wie von ju_ga vorgeschlagen an den Bose Support gewendet? Falls nicht, so kontaktiere bitte den Bose Support.
Viele Grüße
Probleme mit der Musik App am MacBook Air 2019 macOS Monterey 12.6
