Apple Account wiederherstellen

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dies ist Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen und nicht der Apple Support

Wir bieten Dir Hilfe zur Selbsthilfe

Das Passwort für deine Apple-ID auf deinem iPhone oder einem anderen vertrauenswürdigen Apple-Gerät (einem Gerät, auf dem du bereits mit deiner Apple-ID angemeldet bist) zurücksetzen

Öffne "Einstellungen".

Tippe auf "[dein Name]" > "Passwort & Sicherheit" > "Passwort ändern".

Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um dein Passwort zurückzusetzen.

Du kannst diesen Vorgang auch auf einem vertrauenswürdigen iPad, iPod touch oder einer Apple Watch durchführen.

Um das Passwort auf deinem vertrauenswürdigen Mac zurückzusetzen,

wähle das Apple-Menü   > Systemeinstellungen. Klicke dann auf "Apple-ID", danach auf "Passwort & Sicherheit", und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Das Passwort für deine Apple-ID mit der Apple Support-App auf einem geliehenen Gerät zurücksetzen

Öffne die Apple Support-App auf dem Apple-Leihgerät. Bei Bedarf kannst du die Apple Support-App aus dem App Store laden.

Tippe auf "Passwörter & Sicherheit" > "Apple-ID-Passwort zurücksetzen" > Los geht's".

Tippe auf "Andere Apple-ID".

Gib deine Apple-ID ein, und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um dein Passwort zurückzusetzen.

Keine der von dir eingegebenen Informationen werden auf dem Gerät gespeichert.

Passwort für die Apple-ID im Internet zurücksetzen

Wenn du kein vertrauenswürdiges Gerät zur Hand hast, kannst du dein Passwort auch im Internet zurücksetzen – allerdings kann dieser Vorgang etwas länger dauern.

Wenn möglich, leitet dich der Webvorgang an ein vertrauenswürdiges Gerät weiter. Wenn du in Kürze Zugang zu einem vertrauenswürdigen Gerät hast, ist es u. U. schneller und einfacher, dein Passwort damit zurückzusetzen.

Passwort auf iforgot.apple.com zurücksetzen

So verwendest du die Accountwiederherstellung, wenn du dein Apple-ID-Passwort nicht zurücksetzen kannst

Bei der Accountwiederherstellung handelt es sich um einen Vorgang, der dir wieder Zugriff auf deinen Apple-ID-Account gewährt, wenn du nicht über ausreichend Informationen verfügst, um dein Passwort zurückzusetzen. Aus Sicherheitsgründen kann es einige Tage oder länger dauern, bis du deinen Account wieder verwenden kannst.

Du solltest die Accountwiederherstellung nur nutzen, wenn du alle anderen Möglichkeiten ausprobiert hast und dich weiterhin nicht anmelden kannst oder dein Apple-ID-Passwort nicht zurücksetzen kannst. 

Wenn du deine Anfrage zur Accountwiederherstellung bei iforgot.apple.com über den Browser deines Geräts eingereicht hast, solltest du die Verwendung dieses Geräts

während dieses Zeitraums vermeiden. Durch Verwendung dieses Geräts kann die Accountwiederherstellung abgebrochen werden.

Den Status deiner Anfrage überprüfen

Du kannst zu jeder Zeit sehen, wie lange es dauert, bis dein Account für eine Wiederherstellung bereit ist, oder wann mehr Informationen verfügbar sind. Rufe iforgot.apple.com auf, und gib deine Apple-ID ein.

 Deine Anfrage stornieren

Wenn du dich an deine Informationen erinnerst und dich erfolgreich anmelden kannst, endet deine Wartezeit automatisch, und du kannst deine Apple-ID sofort verwenden.

Befolge die Anweisungen in deiner E-Mail-Bestätigung, um eine nicht gestellte Wiederherstellungsanforderung abzubrechen.