iPhone 6s wird nicht auf iTunes anerkannt

Hallo MohammadJNat,

erhältst du eine Fehlermeldung?

Schau dir am besten einmal diese Schritte an:

"Wenn du dein Gerät über ein USB-Kabel mit deinem Computer verbindest und dein Computer das iPhone, iPad oder den iPod nicht erkennt, erfährst du hier, was zu tun ist.

Wenn der Computer das angeschlossene Gerät nicht erkennt, wird dir möglicherweise ein unbekannter Fehler oder ein "0xE"-Fehler angezeigt. Gehe wie folgt vor, und versuche nach jedem Schritt erneut, dein Gerät zu verbinden.

1. Vergewissere dich, dass dein iOS- oder iPadOS-Gerät eingeschaltet und entsperrt ist und dass der Home-Bildschirm angezeigt wird.
2. Stelle sicher, dass auf dem Mac oder Windows-PC die neueste Software installiert ist. Wenn du iTunes verwendest, vergewissere dich, dass du die neueste Version verwendest.
3. Wenn der Warnhinweis "Diesem Computer vertrauen?" angezeigt wird, entsperre dein Gerät, und tippe auf "Vertrauen". Wenn du dein Gerät nicht entsperren kannst, weil du deinen Code vergessen hast, erfährst du hier, was zu tun ist.
4. Trenne mit Ausnahme deines Geräts das gesamte USB-Zubehör vom Computer. Schließe dein Gerät nacheinander an alle USB-Anschlüsse an, bis du einen funktionierenden Anschluss gefunden hast. Wenn kein USB-Anschluss funktioniert, verwende ein anderes USB-Kabel von Apple.*
5. Starte den Computer neu. 
6. Starte dein iPhone, dein iPad oder deinen iPod touch neu.
7. Befolge diese zusätzlichen Schritte für deinen Mac oder Windows-PC. 
8. Schließe das Gerät testweise an einen anderen Computer an. Wenn dasselbe Problem auf einem anderen Computer auftritt, kontaktiere den Apple Support."

aus: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt

Wir sind gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

Hallo MohammadJNat,

hast du denn die Schritte wie oben beschrieben bereits befolgt?

Hier findest du noch mehr Möglichkeiten falls diese das Problem noch nicht lösen konnten:

Wenn dein Windows-PC dein iPhone, iPad oder deinen iPod touch nicht erkennt

Alles Gute und

Liebe Grüße

Hallo MohammadJNat!

In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei. 

Liebe Grüße!