Instagram App stürzt seit gestern auf dem iPhone 11 Pro Max ab

Hallo Sümy,

versuche mal einen sogenannten „Soft-Reset“.

Der ist fast genau so wie ein Neustart, nur das hier der Zwischenspeicher geleert wird und Treiber der Software neugestartet werden!

Normalerweise bei den aktuellen iPhone Modellen musst du dafür nur folgendes machen:

1. Lauter-Taste anklicken, direkt wieder loslassen
2. Leiser-Taste anklicken, direkt wieder loslassen
3. Seiten-Taste (Ein-Aus Schalter) so lange gedrückt halten bis du das Apple Logo  siehst!

Hier noch der Artikel dazu, falls du lieber nochmal gucken möchtest, ob das auch der Vorgang ist für dein iPhone Modell! :)

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

Viele Grüße,

DerDers

Hallo Sümy38,

Schließe erstmal alle Apps in dem du vom unteren Bildschirmrand zur Mitte des Bildschirms streichst, und halte den Finger auf dem Display, bis der App-Umschalter angezeigt wird.

Nun lösche die Instagram App in dem du auf dem Homescreen auf die App gedrückt haltest und auf das x drückst.

Wenn du ein Mac/PC hast, melde dich auf der Instagram Webseite mit deinen Account Daten ein.

Wenn du eingeloggt bist, klickst du oben rechts auf dein Avatar und wählst du dem Klappmenü Einstellungen.

In der Einstellungsliste links wählst du nun Login-Aktivität. In dieser Liste meldest du jedes Gerät ab.

Starte deinen iPhone neu. Installiere über den AppStore Instagram neu.

Gib uns Feedback ob es dir geholfen hat.

Versuch mal dein iPhone zurückzusetzen. Lese dafür dies hier: Wiederherstellen aller Inhalte auf dem iPhone aus einem Backup - Apple Support (DE)

Wenn du im Hello Bildschirm angekommen bist, richte das iPhone per iCloud Backup an und nicht über die iPhone zu iPhone Einrichtung. Gib uns gerne eine Rückmeldung.

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