Wenn ich über Payback einkaufen möchte, funktioniert die Weiterleitung zum ausgewählten Shop nicht mehr. Welche Einstellung in Safari muss ich ändern, damit dies wieder funktioniert? Ich habe den Eindruck, dass dies an Safari 16.0 liegt.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iMac 21.5″, macOS 12.6
Das habe ich bereits getan. Antwort: Es liegt keine technische Störung bei Payback vor und ich soll meine Cookie-Einstellungen überprüfen bzw. folgendes beachten
Um generell Herausforderungen mit der PAYBACK Homepage zu vermeiden, haben wir folgende Tipps:
- Löschen Sie regelmäßig Ihren Browserverlauf und die Cookies. Rufen Sie dazu die Einstellungen direkt über die Tastenkombination “Strg+Umschalt+Entf” auf oder folgen Sie der für Sie passenden Anleitung:
* Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
* Mozilla Firefox: https://support.mozilla.com/de/kb/Neueste%20Chronik%20l%C3%B6schen
* Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=de
- Bitte nutzen Sie immer die aktuelle Version Ihres Browsers (Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome oder Safari)
- Nutzen Sie bitte einen Internetbrowser, der die Akzeptanz von Cookies von Drittanbietern zulässt (z.B. Microsoft Edge oder Mozilla Firefox). Stellen Sie bitte sicher, dass die Funktion "Cookies von Drittanbietern akzeptieren" aktiviert ist und www.PAYBACK.de sowie die Internetseite des gewünschten PAYBACK Partners von dieser Funktion nicht ausgeschlossen sind.
- Verwenden Sie bitte nicht die "Private browsen"-Funktion Ihres Browsers, da so keine Cookies von Drittanbietern akzeptiert werden.
- Prüfen Sie bitte auch die Sicherheitseinstellungen Ihres Pop-Up-Blockers.
- Vermeiden Sie die Nutzung von sogenannten VPN- oder Proxy-Programmen, da der Zugriff auf die PAYBACK Homepage nur aus Deutschland zugelassen ist.
- Verwenden Sie ggf. einen anderen Browser oder ein anderes Gerät.
Das habe ich bereits getan. Antwort: Es liegt keine technische Störung bei Payback vor und ich soll meine Cookie-Einstellungen überprüfen bzw. folgendes beachten
Um generell Herausforderungen mit der PAYBACK Homepage zu vermeiden, haben wir folgende Tipps:
- Löschen Sie regelmäßig Ihren Browserverlauf und die Cookies. Rufen Sie dazu die Einstellungen direkt über die Tastenkombination “Strg+Umschalt+Entf” auf oder folgen Sie der für Sie passenden Anleitung:
* Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
* Mozilla Firefox: https://support.mozilla.com/de/kb/Neueste%20Chronik%20l%C3%B6schen
* Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=de
- Bitte nutzen Sie immer die aktuelle Version Ihres Browsers (Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome oder Safari)
- Nutzen Sie bitte einen Internetbrowser, der die Akzeptanz von Cookies von Drittanbietern zulässt (z.B. Microsoft Edge oder Mozilla Firefox). Stellen Sie bitte sicher, dass die Funktion "Cookies von Drittanbietern akzeptieren" aktiviert ist und www.PAYBACK.de sowie die Internetseite des gewünschten PAYBACK Partners von dieser Funktion nicht ausgeschlossen sind.
- Verwenden Sie bitte nicht die "Private browsen"-Funktion Ihres Browsers, da so keine Cookies von Drittanbietern akzeptiert werden.
- Prüfen Sie bitte auch die Sicherheitseinstellungen Ihres Pop-Up-Blockers.
- Vermeiden Sie die Nutzung von sogenannten VPN- oder Proxy-Programmen, da der Zugriff auf die PAYBACK Homepage nur aus Deutschland zugelassen ist.
- Verwenden Sie ggf. einen anderen Browser oder ein anderes Gerät.
Ich habe die Pop-Up bei payback.de freigegeben. Auf Safari - Einstellungen - Websites - Pop-Up-Fenster -payback.de - Erlauben. Es funktioniert prima.
Als erstes würde ich mal nachschauen, ob evtl. ein Popup-Blocker aktiv ist.....
Bei mir lag es an der PopUp Einstellung. Diese müssen zugelassen werden.
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Das habe ich heute morgen auch festgestellt. Ich würde mich an Payback wenden.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Habe mir den Google Chrome Browser geladen und damit funktioniert es Klasse. Hatte keine Lust mehr, an Safari rumzuwerkeln.
Hallo zusammen,
ich habe das gleiche Problem und erhielt von Payback auch die gleiche Antwort. Außer der Variante, einen anderen Browser zu nutzen, habe ich inzwischen alles durchprobiert.
Hat vielleicht inzwischen jemand eine Lösung gefunden?
Herzliche Grüße
Hat da noch keiner eine Lösung gefunden?
Dieses Phänomen tritt ja nur beim IPad auf. Auf dem IPhone geht es ja.
Und nutze ich einen anderen Browser geht es ebenfalls, nur der Safari zickt rum?
habe bereits alle Daten gelöscht und auf Default zurückgesetzt!
Würde diese Frage gerne noch mal aktualisieren. Ich habe das gleiche Problem, mittlerweile auch bei Safari auf dem MacBook. PopUp Einstellungen ändern hat leider nicht geholfen. Gibt's noch andere Trips (außer einen anderen Browser zu verwenden, auf dem ich dann wieder alle meine Passwörter neu speichern muss :/ )?
Ich habe genau das selbe Problem.
Hallo, auch ich habe das Problem und habe von Payback die gleiche Antwort erhalten.
Beim Payback Einkaufen funktioniert die Weiterleitung zum ausgewählten Shop nicht
