Musik-Synchronisation mit der Apple Watch Ultra

Sehr geehrte Damen und Herren, ich nutze iphone 14 pro max und die Apple Watch Ultra. Wenn ich Musik auf die Uhr übertrage, dauert es SEHR lange. (Etwa 3 Minuten pro Musikstück). Bei der Watch Serie 7 ging das um ein VIELFACHES schneller.

Gibt es eine mögliche Erklärung?


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Apple Watch Ultra

Gepostet am 09. Okt. 2022 15:16

Antworten

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5 Antworten

12. Okt. 2022 01:42 als Antwort auf GermanJoe

Hallo GermanJoe,


wie gehst du beim Übertragen der Musik genau vor?


Überprüfe die Dauer der Übertragung nach einiger Zeit erneut, möglicherweise dauert es etwas länger, da andere Prozesse nebenbei im Hintergrund synchronisiert und/oder aktualisiert werden.


Lass uns wissen, ob es mittlerweile funktioniert, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße

12. Okt. 2022 02:45 als Antwort auf GermanJoe

Hallo GermanJoe,


danke für deine Rückmeldung.


In deinem Fall würde ich dir raten, dass du direkt Kontakt mit dem Apple Support aufnimmst, um das Problem etwas genauer unter die Lupe zu nehmen.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Beste Grüße

12. Okt. 2022 02:36 als Antwort auf michelle274

besten Dank für Deine Antwort!

Ich verfahre genauso wie bei der Konstellation "Iphone 13 pro max und AppleWatch 7", indem ich den unveränderten Musikordner über itunes auf die Uhr übertrage. Die Uhr ist natürlich am Stromnetz angeschlossen. Beide Geräte sind im gleichen Wlan, etc....

Bei der vorherigen Konstellation "13 + 7" und der davor liegenden Konstellationen "iphone 12 und AW 7" hat alles immer völlig unkompliziert geklappt. Auch der Musikordner wurde nicht verändert.

Es fällt übrigens auf, dass ich bei den "alten" Konstallationen bei der Musikübertragung einen FORTSCHRITTSBALKEN hatte, der jetzt nicht da ist.

Zwischenzeitlich ist der Musikordner mit 1401 Musikstücken auf die Uhr übertragen. Es hat knappe 100 Stunden gedauert :-(


Beste Grüße

11. Nov. 2022 09:22 als Antwort auf michelle274

Der Vorgang läuft ja schon ein wenig länger!

In vielen (!) Telefonaten mit Apple Support, Weiterverbindungen an andere Abteilungen und dem Versprechen, man werde mir eine Mail zusenden, in dem das Procedere des Austausches beschrieben ist, ist leider keine Besserung eingetreten.


Im Gegenteil:


Ein zweites mal habe ich den Support angerufen, dass die angekündigte Mail noch nicht eingetroffen sei.

Wieder wurde mir die Zusendung für innerhalb von max. drei Tagen in Aussicht gestellt.

Als ich heute das dritte (!!) mal den Verbleib der Mail reklamiert habe, wurde mir von der Vorgesetztenabteilung schlußendlich mitgeteilt, man verstehe mein Problem, aber nun sei es für einen Austausch zu spät.


Das empfinde ich im hohen Masse als unseriöses Verhalten:


Ich habe den Schaden termingerecht gemeldet, Apple hat termingerecht einen Fall eröffnet, sich dann aber nicht an seine zweifach gegebene Zusage gehalten, mich zu informieren, wie der Austausch von statten gehen soll. Nun ist angeblich Verfristung eingetreten!


Welche Möglichekeiten gibt es für mich noch? Nach Aussagen der Vorgesetzenabteilung gibt es keine Beschwerdeabteilung und keine höhergestellte Dienststelle, die sich meines Themas annehmen könnte.


Beste Grüße

Joey

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