iPad Air 2022 friert regelmässig ein und startet neu

Hallo Rolf_chkrst,

danke für deine Rückmeldung.

Aktuell würde ich dieses Verhalten nicht als Hardware Problem einstufen, dafür haben wir zu wenig Informationen. In diesem Fall wäre es hilfreich zu wissen, ob es auch bei Nutzung von Apple Apps vorkommt, so können wir Näher eingrenzen, ob es eventuell an bestimmten Apps liegt oder nicht. Ich würde dir also raten, dass du einige Apple Apps wie Safari etc. nutzt und das Verhalten beobachtest.

Bevor wir weitere Schritte ausprobieren, würde ich dir für diesen Moment abraten, die iPadOS Beta Version zu installieren bzw. nutzen, da wir nicht sicher sein können, dass die Software fehlerfrei ist. Deinstalliere die Beta Version, wie in diesem Support Artikel erklärt: So deinstallierst du iOS- oder iPadOS-Beta-Software. Gehe die Schritte im Abschnitt "Die Entwickler-Beta-Version durch Wiederherstellen deines Geräts entfernen" durch. Weitere Informationen findest du auch hier: Unenroll Your Devices

Vor der Wiederherstellung solltest du ein Backup deiner Daten erstellen: Erstellen eines Backups für das iPad.

Beste Grüße

Hallo Rolf_chkrst,

friert es bei bestimmten Apps ein? Friert es auch bei Apple Apps ein?

Eventuell hilft dir folgender Support Artikel, da dieser erklärt, was du tun kannst, wenn dein iPad eingefroren ist: Wenn sich das iPad nicht einschalten lässt oder eingefroren ist

Vergewissere dich, dass dein iPad und deine Apps auf dem aktuellsten Softwarestand sind:

iPhone oder iPad aktualisieren

Apps auf deinem Apple-Gerät manuell aktualisieren

Durch ein Update werden die neuesten Funktionen, Sicherheitsupdates und Fehlerkorrekturen bereitgestellt.

Beste Grüße

Hallo Rolf_chkrst,

ich verstehe schon was du meinst. Wenn das Problem aber nur bei diesen bestimmten Apps auftritt, dann kann es auch sein, dass es an der App selbst liegt und nicht am Gerät. Hast du sonst noch ein anderes iPad mit der selben (aktuellsten) Softwareversion wie auf deinem iPad Air 2022? Sonst könntest du testen, ob es mit der selben App auf dem anderen iPad Probleme gibt oder nicht.

Beste Grüße

Hallo Rolf_chkrst,

Ich würde dir empfehlen bei dem Apple Support Artikel vorbeizuschauen. Wenn sich das iPad nicht einschalten lässt oder eingefroren ist - Apple Support (DE)

Wenn dies nicht helfen sollte, nachschauen ob das neuste iPadOS Update installiert ist. Falls dies immer noch nicht geholfen hat würde ich den nächsten Apple Store besuchen.

LG