Neuling - hallo, mein pencil 2 wird vom ipad pro erkannt, aber der Stift wird nicht aufgeladen. Die Ladeanzeige bleibt immer bei 0%. Habe das iPad ausgeschaltet, Bluetooth ein- und ausgeschaltet, Pencil auf inaktiv gestellt, bringt leider alles nichts. Vielen Dank für eure Hilfe
iPad Pro, iPadOS 15
Hallo rogerh,
danke dir für deine Rückmeldung!
Bitte stell beim Laden sicher, dass dein iPad zu mindestens 80% geladen ist und verbinde den Apple Pencil mit deinem iPad und lass deinen Apple Pencil für mindestens 30 Minuten verbunden. Was wird dir als Firmware für deinen Apple Pencil in den Einstellungen vom iPad angezeigt:
Wann habt ihr die Möglichkeit euren Apple Pencil mit einem anderen iPad zu verbinden? Dieser Schritt wäre sehr wichtig, um das Phänomen zu isolieren. Bitte gehe beim Laden genauso vor, wie es in diesem Apple Support Artikel beschrieben wird: Apple Pencil laden und die Batterie überprüfen - Apple Support (DE).
Viele Grüße
Hallo rogerh,
danke dir für deine Rückmeldung!
Bitte stell beim Laden sicher, dass dein iPad zu mindestens 80% geladen ist und verbinde den Apple Pencil mit deinem iPad und lass deinen Apple Pencil für mindestens 30 Minuten verbunden. Was wird dir als Firmware für deinen Apple Pencil in den Einstellungen vom iPad angezeigt:
Wann habt ihr die Möglichkeit euren Apple Pencil mit einem anderen iPad zu verbinden? Dieser Schritt wäre sehr wichtig, um das Phänomen zu isolieren. Bitte gehe beim Laden genauso vor, wie es in diesem Apple Support Artikel beschrieben wird: Apple Pencil laden und die Batterie überprüfen - Apple Support (DE).
Viele Grüße
Hallo rogerh,
vergewissere dich, dass dein iPad auf dem aktuellsten Softwarestand ist: Aktualisieren von iPadOS. Durch ein Update werden die neuesten Funktionen, Sicherheitsupdates und Fehlerkorrekturen bereitgestellt.
Hast du die Möglichkeit, deinen Apple Pencil mit einem anderen iPad zu verbinden und es zu testen?
Beste Grüße
Hallo rogerh,
lieben Dank für deine Rückmeldung!
Ich nehme an, du verwendest keine Cover oder Hüllen mit deinem iPad, die das Laden verhindern könnten? Falls ja, so teste das Phänomen auf jeden Fall ohne Hülle/Cover.
Du kannst auch schauen, ob du auf deiner Reise in der Nähe von einem Apple Store oder einem autorisierten Service Partner bist: Apple Support. Wenn du den Schritten in dem Link folgst, werden dir Orte für den Service angeboten, wo du möglicherweise ein anderes iPad testen könntest.
Sichere Reise
Vielen Dank Kaoru für deine Tips. Das Neuste Update wurde durchgeführt, hat aber leider nicht zum Erfolg geführt. Da wir zur Zeit auf Reise sind können wir es nicht mit einem andern IPad testen. Es ist noch zu erwähnen, dass der Stift über längere Zeit nicht verwendet wurde. Besten Dank und Gruss, Roger
Besten Dank MartinMu,
Die Firmware für den Pencil ist 0154.0093.0444.0060
Hardwareversion ist 1100
Modellnummer ist A2051
Der Versuch nach Anweisung zu laden hat nicht funktioniert.
Leider werden wir erst gegen ende November Gelegenheit haben mit anderem IPad zu testen, es sei denn, wir treffen unterwegs auf einen AppleShop.
Danke für die Unterstützung und herzliche Grüsse Roger
Hallo MartinMu,
Danke für die weiteren Tips. Wir haben effektiv das Etui nicht weggenommen, weil der Stift frei an der Seitenkante montiert werden kann. Nun haben wir den Test ohne das magnetische Etui vorgenommen, leider ohne Erfolg. Wir konzentrieren uns nun auf ein Apple-Fachgeschäft.
Besten Dank für Deine hilfreiche Unterstützung und herzliche Grüsse
Roger
Hallo rogerh,
lieben Dank für deine erneute Rückmeldung!
Lass die Community gerne wissen, ob du zusammen mit einem Apple Store oder einem Service Partner zu einer Lösung kommen konntest.
Dir eine sichere Reise und alles Gute!
Hallo, ich habe genau das selbe Problem..
habe den Stift auch länger nicht benutzt und nun geht nix mehr.
Verbinden lässt er sich aber er lädt nicht und bleibt immer bei 0%.
Habe das neuste IPad Update und vom pencil die Firmware ist genau die selbe wie hier im Beitrag.
Gibt es schon Neuigkeiten vom Apple Store Besuch ?
vielen Dank für die Rückmeldungen.
Hallo Dennis,
Danke für deine Nachfrage. Leider konnte ich mich dem Problem noch nicht erneut
befassen, da zur Zeit Anderes in den Vordergrund getreten ist. Ich wäre in den Ferien froh
gewesen, hätte ich es verwenden können.
Gruss Roger
Das Problem habe ich seit dem ios16 Update und ich weiß nicht mehr weiter. Alles ausprobiert und der Pencil funktioniert immer noch nicht.
Apple Pencil 2 von iPad Pro wird erkannt trotz keiner Batterie-Ladung
