Beim iPhone 12 Pro, Beim Mail Programm wird die PDF Datei zwar geöffnet, jedoch rattert die Seitenanzeige schnell durch und danach steht auf dem Bildschirm nur der Hinweis das es eine PDF Datei ist, mit 8 MB Größe.
mit dem iPadAir Klammer alles einwandfrei.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Gleiches bei mir. Pdf öffnet 4x und schließt sich.
Habe aber herausgefunden, das passiert bei PDF Version 1.7.. Bei PDF Version 1.3 funktioniert das Öffnen problemlos.
Wenn man die fehlerhafte PDF in der Druckvorschau neu als PDF in Dateien sichert kann man diese nun öffnen. PDF 1.3
Bitte beheben.
Iphone 12 Pro mit iOS 17.1.1.
Gleiches bei mir. Pdf öffnet 4x und schließt sich.
Habe aber herausgefunden, das passiert bei PDF Version 1.7.. Bei PDF Version 1.3 funktioniert das Öffnen problemlos.
Wenn man die fehlerhafte PDF in der Druckvorschau neu als PDF in Dateien sichert kann man diese nun öffnen. PDF 1.3
Bitte beheben.
Iphone 12 Pro mit iOS 17.1.1.
Hallo frank-peter,
lieben Dank für deine Rückmeldung!
Welche iOS Version hast du auf deinem iPhone 12 Pro installiert? Bitte stell sicher, das sich dein iPhone auf der aktuellsten iOS Version befindet und starte zudem dein iPhone neu. Dadurch können wir eine ältere iOS Version als Fehlerquelle ausschließen und der Neustart startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem neu.
Könntest du versuchen die PDF Datei in der "Dateien" App zu sichern. Bitte halte die angezeigte PDF Datei dazu etwas länger gedrückt bis das Auswahlmenü zu sehen ist:
Kannst du dann diese PDF Datei in der Dateien App öffnen und anschauen?
Alles Gute für dich
Hallo frank-peter,
was meinst du genau mit "rattert die Seitenanzeige schnell durch"? Kannst du den Inhalt der Datei gar nicht sehen?
Seit wann besteht dieses Problem schon?
Betrifft es alle pdf Dateien oder nur ausgewählte? Spielt z.B. eine unterschiedliche Größe ein Rolle?
Kannst du die Datei über die Webversion deines Mailanbieters normal anzeigen lassen?
Wir sind gespannt auf deine Antwort,
Liebe Grüße
Nun ja, „durchrattern “, es ist ein Dokument mit 4 Seiten und 8 MB Gesamtgröße und die Seiten werden geladen und nacheinander ganz kurz angezeigt, danach schließt die Vorschau und es wird nur angezeigt das es ein PDF Dokument mit 8 MB ist.
Auf dem iPad kann ich die Mail normal öffnen.
Es ist das erste mal, das ich so etwas bemerke.
Mail-App auf iPhone 12 Pro schlägt beim Öffnen von PDF-Dateien fehl
