Live Stream MagentaTV funktioniert an keinem iOS Gerät

Hallo,

beim Aufruf meiner MagentaTV App auf iPad, iPhone oder AppleTV 4. Generation, funktioniert der LiveStream nicht.

Was muss ich tun?

Nach Rücksprache mit der Deutschen Telekom (techn. Kundendienst) liegt das Problem bei Apple und ich soll hier meine Anfrage platzieren.

iPhone 13 mini, iOS 16

Gepostet am 18. Okt. 2022 11:47

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1 Antwort

20. Okt. 2022 04:23 als Antwort auf jabele

Hallo jabele,

ich hätte noch ein paar Fragen, um das Problem etwas eingrenzen zu können:

Hat die MagentaTV App jemals auf einem dieser Geräte funktioniert? Wenn ja, ist dir eine Veränderung aufgefallen?

Erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese?

Welche Schritte zur Problembehebung hast du selbst bereits ausprobiert?

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

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